CX On The Go

QuestionPro

ဤအက်ပ်အကြောင်း

QuestionPro "CX On The Go" သည် သင့်ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ စီမံခန့်ခွဲမှု လိုအပ်ချက်အားလုံးအတွက် အယုံကြည်ရဆုံး အက်ပ်နှင့် အဆုံးစွန်သော အပိတ်ဖြေရှင်းချက် ဖြစ်သည်။ QuestionPro CX License နှင့် ပေါင်းစပ်ထားသောကြောင့် သင့်ကုမ္ပဏီ၏ သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံကို အချိန်မရွေး၊ နေရာမရွေး အလွယ်တကူ စောင့်ကြည့် စီမံနိုင်ပါသည်။
သင်၏ တုံ့ပြန်မှုများ၊ လက်မှတ်များ၊ NPS ရမှတ်နှင့် မြှင့်တင်သူများ၊ passives နှင့် detractors အရေအတွက်တို့ကို ရှင်းလင်းပြီး နားလည်ရလွယ်ကူသော ဂရပ်ဖစ်ပုံစံဖြင့် ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့် ခြုံငုံသုံးသပ်ချက် ရယူပါ။
နှင့်အကောင်းဆုံးအပိုင်း? ဤအက်ပ်ကို စနစ်ထည့်သွင်းခြင်းနှင့် အသုံးပြုခြင်းသည် ပေါ့ပေါ့ပါးပါးဖြစ်ပြီး အမှန်တကယ်အရေးကြီးသောအရာကို သင်အာရုံစိုက်နိုင်သည် - ထိပ်တန်းဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများကို ပံ့ပိုးပေးကြောင်း သေချာစေပါသည်။
အဓိကအင်္ဂါရပ်များ-
1. လက်မှတ်များကို စီမံခန့်ခွဲရန် အပြန်အလှန် အပိတ်အဝိုင်း အင်္ဂါရပ်။
2. လုပ်ငန်းယူနစ်တစ်ခုစီအတွက် NPS၊ လက်မှတ်များနှင့် တုံ့ပြန်မှုများကို ကြည့်ပါ။
3. အချိန်မရွေး နေရာမရွေး လက်မှတ်များကို ဖန်တီးစီမံပါ။
4. သွားရင်းလာရင်း သင့်ဖောက်သည်များထံ ဆက်သွယ်ပါ။
5. ထုတ်ပေးထားသော လက်မှတ်များ၏ မှတ်ချက်များ၊ အခြေအနေနှင့် ဦးစားပေးများကို ကြည့်ပါ။
6. မူလအကြောင်းအရင်းကို ရှာဖွေပြီး အရေးယူပါ။
7. ထက်မြက်သော ရက်လွန်မှု အယူအဆ နှင့် အလိုအလျောက် တိုးလာခြင်း။
8. ပိုမိုမြန်ဆန်ပြီး ရိုးရှင်းသော တုံ့ပြန်မှုများအတွက် အီးမေးလ် နမူနာများ။

အသစ်များ

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.