ITILFoundation Study Guide Pro

Develope Awesome

ဤအက်ပ်အကြောင်း

အိုင်တီဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှု (ITSM) သည် အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုတွင် အိုင်တီဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသည့်ပုံစံကို ဒီဇိုင်းထုတ်ခြင်း၊ ပေးပို့ခြင်း၊ စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် မြှင့်တင်ခြင်းဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်ဖြစ်သည်။ ဤလမ်းညွှန်တွင်၊ ၎င်းတို့သည် လုပ်ငန်းများနှင့် သုံးစွဲသူများ၏ လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိစေရန်အတွက် အိုင်တီဝန်ဆောင်မှုများကို စီမံခန့်ခွဲရန်အတွက် အဓိကအကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်များကို ရှာဖွေပါမည်။

အဖြစ်အပျက်စီမံခန့်ခွဲမှု- အနှောင့်အယှက်တစ်ခုပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှုကို လျင်မြန်စွာ ပြန်လည်ရယူသည့် လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခု။
ပြောင်းလဲမှုစီမံခန့်ခွဲမှု- အနှောင့်အယှက်များကို လျှော့ချရန် IT အခြေခံအဆောက်အအုံဆိုင်ရာ အပြောင်းအလဲများကို စီမံခန့်ခွဲရန် စနစ်တကျ ချဉ်းကပ်မှု။
ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်စီမံခန့်ခွဲမှု- IT ဝန်ဆောင်မှုများသည် လုပ်ငန်းမျှော်မှန်းချက်များနှင့်ကိုက်ညီကြောင်း သေချာစေရန် ရှင်းလင်းသောဝန်ဆောင်မှုအဆင့်သဘောတူညီချက်များ (SLAs) ကို ထူထောင်ခြင်း။
စဉ်ဆက်မပြတ် ဝန်ဆောင်မှု မြှင့်တင်ခြင်း- IT ဝန်ဆောင်မှု ပေးပို့မှုကို စောင့်ကြည့်ပြီး ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် လုပ်ဆောင်ရန် လုပ်ဆောင်နေသော လုပ်ငန်းစဉ်များ။
သင်သည် ITSM ကိုအသစ်ဖြစ်နေသည်ဖြစ်စေ သို့မဟုတ် IT ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းစဉ်များအကြောင်း နားလည်မှုကို မြှင့်တင်လိုသည်ဖြစ်စေ ဤလမ်းညွှန်ချက်သည် သင်၏ IT ဝန်ဆောင်မှုပေးပို့မှုကို ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် ကူညီရန်အတွက် ပြည့်စုံသောခြုံငုံသုံးသပ်ချက်ကို ပေးပါသည်။