Engagely Connect तपाईंको ग्राहकहरूलाई च्याट, कल र इमेल मार्फत संलग्न गराउनको लागि एक स्टप समाधान हो।
च्याट: पाठ, छवि, भिडियो र फाइलको साथ ग्राहक प्रश्नहरूको जवाफ। पूर्वनिर्धारित सन्देशहरू तयार राख्न र आवश्यक पर्दा तुरुन्तै पठाउनको लागि तपाईंले हाम्रो डिब्बाबंद सन्देश सुविधा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। जब 'ट्रान्सफर च्याट' सुविधाले तपाइँलाई ग्राहक च्याटहरू तपाइँका सहकर्मीहरूमा स्थानान्तरण गर्न अनुमति दिन्छ जब तपाइँ हालको च्याटहरूमा अभिभूत हुनुहुन्छ, 'डाउनलोड/इमेल ट्रान्सक्रिप्ट' सुविधाले तपाइँलाई आवश्यक पर्दा ट्रान्सक्रिप्टहरू प्रयोग गर्न दिन्छ। जब तपाइँ ग्राहकका प्रश्नहरूको जवाफ समाप्त गर्नुहुन्छ, तपाइँ या त 'समाधान र कुराकानी समाप्त गर्नुहोस्' वा 'अनसुलभ र अन्त्य कुराकानी' गर्न सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंलाई पछि समाधान नगरिएको च्याटलाई सन्दर्भ गर्न र तिनीहरूलाई समाधान गर्न मद्दत गर्नेछ।
कल: यो सुविधा चाँडै आउँदैछ।
इमेल: यो सुविधा चाँडै आउँदैछ।
विश्लेषण: यो सुविधा चाँडै आउँदैछ।
मा अपडेट गरिएको
२०२४ मे २४