सिम्फनी समिट एएआई सेवा प्रबन्धन एक आउँदो पुस्ता आईटीएसएम ++ समाधान हो जसले सम्पूर्ण संगठनमा सेवा स्तर र उत्पादकता सुधार गर्न आईटी सेवा प्रबन्धन क्षमताहरूको बृहत्तर सेट प्रदान गर्दछ।
साझा कन्फिगरेसन प्रबन्धन डेटाबेस (सीएमडीबी) वरपर यसको परिवर्तन, घटना, समस्या र सेवा अनुरोध प्रबन्धन प्रक्रियाको कडा एकीकरणको माध्यमबाट, सेवा व्यवस्थापन उप-मोड्युलले आईटी संगठनहरूलाई अत्यधिक कुशल, प्रभावकारी, र गतिशील संयन्त्र प्रदान गर्दछ।
यस संस्था मार्फत घटना र समस्याहरू समाधान गर्न, सेवा स्तर सम्झौताहरू (SLAs) प्रबन्ध गर्न, र अन्त प्रयोगकर्ता सन्तुष्टि बढाउन सक्छ।
मा अपडेट गरिएको
२०२४ जुलाई ३१