अवलोकन
Mteja360 ले ब्रान्ड र संगठनहरूलाई ज्ञान व्यवस्थापन, स्व-सेवा, र बहु-च्यानल संलग्नताको शक्तिशाली संयोजनको माध्यमबाट उत्पादनशील, सक्रिय, र व्यक्तिगत ग्राहक सेवालाई चौबीसै घण्टा टच डाउनबाट प्रदान गर्न सशक्त बनाउँछ। Mteja360 ले प्रतिक्रियाको दस्तावेजीकरण गर्न र मूलबाटै समस्या समाधान गर्न सहज बनाउँछ जसले गर्दा समस्या दोहोरिने सम्भावना कम हुन्छ।
मूल्य प्रस्ताव
प्रत्यक्ष अतिथि सन्देश - Mteja360 मोबाइल एपको साथ, तपाइँका ग्राहकहरूको समस्या र अनुरोधहरूमा प्रतिक्रिया दिनुहोस् र उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्नुहोस्।
तपाईंका ग्राहकहरूलाई तपाईंको नजिक ल्याउनुहोस्- जडान गर्नुहोस् र तपाईंको ग्राहकहरूको आवश्यकता र सरोकारहरूलाई उत्तम, सबैभन्दा सही तरिकामा सम्बोधन गर्नुहोस्।
तपाईंको संगठनको लागि बहुमूल्य अन्तरदृष्टि प्राप्त गर्नुहोस्- वास्तविक-समय अन्तर्दृष्टिहरू प्राप्त गर्नुहोस् तपाईंलाई वास्तविक-समय निर्णयहरू गर्न र ग्राहकको प्रतिक्रियालाई तपाईंको व्यवसायको केन्द्रमा राख्न अनुमति दिन।
स्ट्यान्ड-आउट- तपाईंको ब्रान्ड र ग्राहकहरू बीचको सम्बन्ध परिभाषित गर्नुहोस् र तपाईंको सम्बन्धलाई सरल बनाउनुहोस्।
कर्मचारी अनुप्रयोग सुविधाहरू
प्रयोगकर्ता-मैत्री इन्टरफेस- Mteja360 उच्च-गुणस्तरको मोबाइल एपहरू प्रदान गर्ने, इन्टरफेसहरू नेभिगेट गर्न सजिलो छ।
वास्तविक-समय सूचनाहरू- आफ्ना ग्राहकहरूको आवश्यकता र सरोकारहरू तिनीहरू हुने बित्तिकै जारी राख्नुहोस्
ग्राहक सञ्चारमा लचिलो कर्मचारी - जहाँबाट पनि वास्तविक समयमा आफ्ना ग्राहकहरूसँग संलग्न हुनुहोस्
ग्राहकको तर्फबाट मुद्दा लगिङ - आफ्ना ग्राहकहरूलाई उनीहरूको तर्फबाट मुद्दा लग इन गर्न मद्दत गरेर सहयोग गर्नुहोस्।
उपलब्धता स्विच- बिदामा? आफ्नो पर्यवेक्षकलाई एप मार्फत सूचित गरेर थाहा दिनुहोस्।
मुद्दा ट्र्याकर (मलाई तोकिएको अनुरोधहरू) - एक विशेष कार्य पूरा गर्न प्रयोग गरिएको समय ट्र्याक गर्नुहोस् र आफूलाई व्यवस्थित राख्नुहोस्।
मेरा गतिविधिहरू- एउटै एपमा तपाईंको संगठनमा सबै गतिविधिहरू हेर्नुहोस्।
मेरो मूल्याङ्कनहरू- पत्ता लगाउनुहोस् कि तपाइँका ग्राहकहरूले तपाइँको बारेमा के भनिरहेका छन्।
मा अपडेट गरिएको
२०२५ अक्टोबर ३०