AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

यो एपका बारेमा

AIOChat एक अभिनव ग्राहक सेवा उपकरण हो जसले वास्तविक-समय सञ्चार र बुद्धिमान ग्राहक सेवा कार्यहरू एकीकृत गर्दछ, विशेष गरी आधुनिक उद्यमहरू र व्यक्तिगत व्यापारीहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्न डिजाइन गरिएको। चाहे तपाईं एउटा सानो ई-वाणिज्य पसल होस् वा ठूलो उद्यम, हाम्रो समाधानले तपाईंलाई ग्राहक सञ्चार दक्षता बढाउन र ग्राहक अनुभवलाई अनुकूलन गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
मुख्य कार्यहरू:
तत्काल सन्देश (IM): वास्तविक समय, विभिन्न सामाजिक मिडिया च्यानलहरू मार्फत सहज ग्राहक संचार।
बुद्धिमान ग्राहक सेवा रोबोट: एआई-संचालित बुद्धिमान रोबोटहरू जसले ग्राहक सेवा प्रतिनिधिहरूमा कामको बोझ कम गर्दै, सामान्य ग्राहक प्रश्नहरूको छिटो जवाफ दिन्छ।
डाटा तथ्याङ्क र विश्लेषण: विस्तृत डाटा तथ्याङ्क र विश्लेषण कार्यहरू तपाईंलाई ग्राहक सेवा प्रदर्शन र ग्राहक आवश्यकताहरू व्यापक रूपमा बुझ्न मद्दत गर्न।
बहु-च्यानल एकीकरण: विभिन्न सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरूसँग समर्थन एकीकरण, ग्राहकहरूलाई उनीहरूको मनपर्ने च्यानलहरू मार्फत तपाईंलाई सम्पर्क गर्न अनुमति दिँदै।
लागू परिदृश्यहरू:
ई-वाणिज्य ग्राहक सेवा: अर्डर र बिक्री पछि सेवा बारे ग्राहक सोधपुछ तुरुन्तै समाधान गर्नुहोस्।
ब्रान्ड प्रवर्द्धन: ब्रान्ड प्रभाव बढाउन सोशल मिडिया च्यानलहरू मार्फत ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया गर्नुहोस्।
ग्राहक समर्थन: ग्राहक सन्तुष्टि सुधार गर्दै विभिन्न उद्यमहरूको लागि कुशल ग्राहक समर्थन सेवाहरू प्रदान गर्नुहोस्।
उत्पादन लाभ:
कुशल र सुविधाजनक: बौद्धिक ग्राहक सेवा र वास्तविक-समय संचार प्रकार्यहरू मार्फत महत्त्वपूर्ण रूपमा ग्राहक सञ्चार दक्षता बढाउनुहोस्।
डाटा-संचालित: तपाईंलाई थप सूचित व्यापार निर्णयहरू गर्न मद्दतको लागि व्यापक डाटा विश्लेषण।
बहु-प्लेटफर्म समर्थन: ग्राहक समूहहरूको विस्तृत दायरालाई कभर गर्दै विभिन्न सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरूसँग सहज रूपमा एकीकृत गर्नुहोस्।

नयाँ के छ

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems