ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन (CRM) एक रणनीति हो जुन कम्पनीहरूले ग्राहकहरू र सम्भावित ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रियाहरू व्यवस्थापन गर्न प्रयोग गर्छन्। CRM ले संस्थाहरूलाई प्रक्रियाहरू सुव्यवस्थित गर्न, ग्राहक सम्बन्धहरू निर्माण गर्न, बिक्री बढाउन, ग्राहक सेवा सुधार गर्न र नाफा बढाउन मद्दत गर्दछ।
मा अपडेट गरिएको
२०२३ मार्च २०