JBVNL Consumer Self Care

JHARKHAND BIJLI VITRAN NIGAM LIMITED

यो एपका बारेमा

झारखण्ड बिजली वितरण निगम लिमिटेडमा स्वागत छ!

हामी उपभोक्ता आत्म-हेरचाहको लागि हाम्रो नयाँ मोबाइल एप घोषणा गर्न उत्साहित छौं, तपाइँ कसरी तपाइँको बिजुली उपयोगिता संग अन्तरक्रिया गर्न सजिलो बनाउन सेट। हामी तपाईंको ऊर्जा जानकारी र सेवाहरूमा सहज पहुँचको महत्त्व बुझ्छौं र तपाईंको अनुभव सुधार गर्न समर्पित छौं।



हाम्रो एपले के प्रस्ताव गर्छ?

हाम्रो एप तपाइँको सबै बिजुली उपयोगिता आवश्यकताहरु को लागी एक-स्टप समाधान हो, तपाइँको जीवन को सजिलो र अधिक कुशल बनाउन को लागी सुविधाहरु को एक व्यापक दायरा प्रदान गर्दछ।

खाता व्यवस्थापन: आफ्नो खाता विवरणहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्, सम्पर्क जानकारी अपडेट गर्नुहोस्, र नयाँ पोस्टपेड र प्रिपेड जडानहरू थप्नुहोस्।

बिल भुक्तानहरू: कागज बिल र लामो लाइनहरूको झन्झटलाई अलविदा भन्नुहोस्। हाम्रो सुरक्षित एप मार्फत केही ट्याप गरेर आफ्नो बिजुलीको बिलहरू सजिलै तिर्नुहोस्।

इतिहास: उपभोग, बिल र भुक्तानीको ऐतिहासिक दृश्य।

आउटेज रिपोर्टिङ: आउटेजको दुर्लभ घटनामा, एप मार्फत तुरुन्तै रिपोर्ट गर्नुहोस्। तपाईं आफ्नो क्षेत्रमा चलिरहेको आउटेजको स्थिति पनि जाँच गर्न सक्नुहुन्छ र पुनर्स्थापना समयहरूमा अद्यावधिकहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

अधिसूचनाहरू: तपाईंको बिजुली उपयोगिताबाट महत्त्वपूर्ण अद्यावधिकहरू र घोषणाहरूसँग सूचित रहनुहोस्। यो मर्मत कार्यतालिका वा विशेष प्रस्तावहरू हो भनेर जान्न तपाईं पहिलो हुनुहुनेछ।

ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: तपाईंलाई आवश्यक पर्ने कुनै पनि सोधपुछ वा सहयोगको लागि एप मार्फत सीधै हाम्रो समर्पित ग्राहक समर्थन टोलीमा पुग्नुहोस्।



कसरी सुरु गर्ने?

हाम्रो एपको साथ सुरु गर्न सजिलो छ:

डाउनलोड गर्नुहोस्: Google Play Store मा जानुहोस्, "JBVNL Consumer Self Care" खोज्नुहोस् र आफ्नो एन्ड्रोइड उपकरणमा एप डाउनलोड गर्नुहोस्।



दर्ता गर्नुहोस्: यदि तपाईं पहिले नै JBVNL ग्राहक हुनुहुन्छ भने खाता सिर्जना गर्नुहोस् वा तपाईंको अवस्थित प्रमाणहरूसँग लग इन गर्नुहोस्।

अन्वेषण गर्नुहोस्: एपका सुविधाहरूमा डुब्नुहोस् र यसले तपाईंको विद्युतीय उपयोगिता अन्तरक्रियाहरूलाई कसरी सरल बनाउन सक्छ भनेर पत्ता लगाउनुहोस्।



प्रतिक्रिया र समर्थन

हामी तपाईंको प्रतिक्रियाको कदर गर्छौं किनकि हामी तपाईंको अनुभवलाई निरन्तर सुधार गर्ने प्रयास गर्छौं। यदि तपाईंले कुनै समस्याहरू सामना गर्नुभयो भने, सुधारका लागि सुझावहरू छन्, वा सहयोग चाहिन्छ भने, कृपया एप मार्फत हाम्रो ग्राहक समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्। हामीले तपाईंको अपेक्षाहरू पूरा गर्ने कुरा सुनिश्चित गर्न तपाईंको इनपुट हाम्रो लागि अमूल्य छ।

नयाँ के छ

Enabling Payments – New functionality for seamless transactions.
Bug Fixes – Resolved known issues to improve stability.
Performance Improvements – Optimized system speed and efficiency.
User Experience Changes – Enhanced interface for easier navigation and usability.
Security Updates – Strengthened protection to ensure data safety.