Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

यो एपका बारेमा

आईई आईटी हेल्पडेस्क आईटी समर्थन अनुरोधहरू छिटो र कुशलतापूर्वक व्यवस्थापन गर्नको लागि तपाइँको एक-स्टप एप हो। Idea Entity का कर्मचारीहरूका लागि डिजाइन गरिएको, एपले प्रयोगकर्ताहरूलाई सजिलैसँग समस्याहरू लग गर्न, खुला टिकटहरूको प्रगति ट्र्याक गर्न, र IT समर्थन टोलीसँग सीधा सञ्चार गर्न अनुमति दिन्छ - सबै तिनीहरूको मोबाइल उपकरणबाट।

मुख्य विशेषताहरु:
1. समर्थन टिकटहरू पेश गर्नुहोस्: केही ट्यापहरूमा हार्डवेयर, सफ्टवेयर, वा नेटवर्क समस्याहरू लग गर्नुहोस्।
2. ट्र्याक अनुरोध स्थिति: तपाईंको खुला र समाधान गरिएका अनुरोधहरूमा वास्तविक-समय अद्यावधिकहरू प्राप्त गर्नुहोस्।
3. प्रत्यक्ष छलफल र अद्यावधिकहरू: IT कर्मचारीहरूबाट तत्काल सन्देशहरू प्राप्त गर्नुहोस् र अनुप्रयोगबाट सीधा जवाफहरू पठाउनुहोस्।
4. ज्ञानको आधार पहुँच: खोज योग्य मद्दत लेखहरू (यदि लागू भएमा) मार्फत सामान्य समस्याहरूको समाधान खोज्नुहोस्।
5. स्क्रिनसटहरू संलग्न गर्नुहोस्: IT लाई तपाईंको समस्या राम्रोसँग बुझ्न मद्दत गर्न फोटो वा फाइलहरू अपलोड गर्नुहोस्।

तपाईं ढिलो कम्प्युटरसँग काम गर्दै हुनुहुन्छ, सफ्टवेयर पहुँच गर्न मद्दत चाहिन्छ, वा IT नीतिहरूको बारेमा प्रश्नहरू छन्, IE IT Helpdesk ले समर्थन प्रक्रियालाई सरल बनाउँछ र तपाईंलाई छिटो काममा फर्काउँछ।

आइडिया निकायका कर्मचारीहरूका लागि मात्र। कर्पोरेट लगइन आवश्यक छ।

नयाँ के छ

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.