XCUSTOMER360APP

XCUSTOMER 360

यो एपका बारेमा

XCUSTOMER360APP - CX सफ्टवेयर प्रबंधन र ग्राहक अनुभव निगरानी

लोयल्टी वृद्धि र सिफारिस ग्राहकहरु को हानि, कम छ देखि खर्च भर्ती प्रक्रियामा कम छन् कर्पोरेट आय सुधार गर्न महत्वपूर्ण छ, र बारी मा रणनीति पार बनाउने र माथि राम्रो बिक्री को संभावना बढ्छ नयाँ ग्राहकहरु आकर्षित गर्न रूपमा।

थाह हाम्रो ग्राहकहरु के लाग्छ र महसुस, यो डिजाइन लागि हामीलाई अनुमति Xcustomer360app सफ्टवेयर ग्राहक अनुभव को एक रणनीति को लागि महत्वपूर्ण छ:

- मापन वास्तविक समयमा र स्थायी रूपमा। भन्दा नजिक ग्राहक को आवाज।
- NPS परिणामहरू र सर्वेक्षण र अनलाइन अलर्ट।
- उजुरी र सुझाव को व्यवस्थापन अनलाइन।
- ग्राहक गुप्त (रहस्य खरिदार), अवलोकन र अनलाइन परिणामहरू जाँच सूची को कुनै पनि प्रकारको र नकारात्मक निष्कर्ष गर्न तत्काल कार्यहरू पठाउने।
- कर्मचारी अनुभव: आन्तरिक माप।
- वास्तविक समयमा प्यानल संकेतक (ड्यासबोर्डमा) व्यक्तिगत र विभाजित

नयाँ के छ

- Mejoras en el manejo de sesiones.
- Mejoras en la carga de archivos.