KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

यो एपका बारेमा

■ जब तपाईलाई आफ्नो पहिचान प्रमाणित गर्न आवश्यक छ, जस्तै अस्पतालमा, भौतिक ID को सट्टा KB स्टार बैंकिङको 'निवासी दर्ता कार्ड मोबाइल प्रमाणिकरण सेवा' प्रयोग गर्नुहोस्!

■ यदि तपाईंले KB Star Banking प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, तपाईंले लाभहरू प्रदान गर्ने 'KB Star Banking विशेष सञ्चार योजना' मा सजिलै साइन अप गर्न सक्नुहुन्छ।

■ अब तपाईंले KB Star Banking मा 'KB बैठक खाता सेवा' मार्फत सजिलैसँग बैठकहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ।

■ यदि तपाईंले आफ्नो KB Kookmin प्रमाणपत्रको साथ 'स्वचालित लगइन' सेट गर्नुभयो भने, तपाईंले एप खोल्ने बित्तिकै स्वचालित रूपमा लग इन हुनुहुनेछ!

■ जबसम्म तपाईंसँग आफ्नो नाम र आईडीमा मोबाइल फोन छ, तपाईंले बैंकमा नजाइकन एकै पटक जम्मा/निकासी खाता खोल्न र इन्टरनेट बैंकिङको लागि साइन अप गर्न सक्नुहुन्छ (उमेर १४ र माथि)!

■ KB Star Banking (G6.2.0 संस्करण वा माथि) मा V3 स्थापना गरेर, KB Star Banking चलाउँदा सुरक्षित रूपमा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

■ KB Star Banking मार्फत तपाईलाई अहिले चाहिने वास्तविक-समय 'सूचनाहरू' प्राप्त गर्नुहोस्, जस्तै जम्मा/निकासी सूचनाहरू, लाभहरू, र लगानी जानकारी।

■ तपाईले अनुकूलित जानकारी र विशेष सम्पत्ति व्यवस्थापन पनि प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ, जस्तै परिपक्वता/उत्पादन दर, उत्पादन जानकारी, र शाखाबाट पठाइएका सन्देशहरू।

■ KB फाइनान्सियल ग्रुप उत्पादन सोधपुछ, स्टक ट्रेडिंग, KB पे, र बीमा योजना जस्ता विशेष सेवाहरूको लागि KB Star Banking प्रयोग गर्नुहोस्।

■ 'KB नागरिक प्रमाणपत्र' संग छिटो र सुरक्षित!

· KB Kookmin प्रमाणपत्र एक सेवा हो जसले तपाइँको स्मार्टफोनको सुरक्षित क्षेत्रमा KB कुकमिन बैंक प्रमाणपत्र जारी गर्दछ र भण्डार गर्दछ, तपाइँलाई चोरी वा नक्कलको बारेमा चिन्ता नगरी KB स्टार बैंकिङ प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ। (प्रति व्यक्ति १ यन्त्र)

· सुरक्षा कार्ड वा OTP बिना सरल र सुरक्षित रूपमा लेनदेन गर्नुहोस्।

· विदेशबाट सिधै खरिद गर्दा एक अद्वितीय व्यक्तिगत भन्सार क्लियरेन्स कोड जारी गर्ने देखि स्वास्थ्य बीमा प्रिमियम र वर्षको अन्त्यमा कर तिर्ने सम्म! KB Kookmin प्रमाणपत्रको साथ तपाईले अनुभव गर्न सक्ने सुविधा बढ्दै गएको छ।

■ असफल भएमा के गर्ने भन्ने बारे मार्गदर्शन

- यदि KB Kookmin प्रमाणपत्र LG फोन मोडेलहरूमा देखिने छैन
☞ यो घटना हुन्छ किनभने LG फोन अपरेटिङ सिस्टम (OS) Google विकास नीतिहरू अनुसार अद्यावधिक गरिएको छैन। यस अवस्थामा, तपाइँ यसलाई सामान्य रूपमा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ [गुगल प्ले स्टोरबाट KB स्टार बैंकिङ एप मेटाउनुहोस् र पुन: स्थापना गर्नुहोस्> स्मार्टफोन रिबुट गर्नुहोस्> KB राष्ट्रिय प्रमाणपत्र पुनः जारी गर्नुहोस्]।

- यदि एप अद्यावधिक वा स्थापना गर्दैन
☞ कृपया [सेटिङहरू > एप्लिकेसनहरू > प्ले स्टोर > भण्डारण] मा गई डेटा र क्यास मेटाउनुहोस् र फेरि प्रयास गर्नुहोस्।

- जब KB नागरिक प्रमाणपत्र जारी गर्न वा लगइन सम्भव छैन
☞ कृपया [KB स्टार बैंकिङ एप मेटाउनुहोस् > मोबाइल फोन रिबुट गर्नुहोस् > KB स्टार बैंकिङ एप पुन: स्थापना गर्नुहोस्] पछि KB राष्ट्रिय प्रमाणपत्र जारी गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

- जब सैमसंग स्मार्टफोन आईडी राम्रोसँग पहिचान गरिएको छैन
☞ कृपया [फोन सेटिङहरू > एप्लिकेसनहरू > क्यामेरा > क्यामेरा सेटिङहरू > लक्ष्य ट्र्याकिङ AF 'ON'] सक्षम गर्नुहोस्।

- सामान्य कार्यहरू जब वास्तविक-समय जम्मा / निकासी पुश सूचनाहरू आउँदैनन्
☞ मोबाइल उपकरणमा 'सूचना सेटिङहरू' र 'kbbank in अधिसूचना कोटी' लाई अनुमति दिइएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस् [सेटिङहरू> एप्लिकेसनहरू> KB स्टार बैंकिङ> सूचनाहरू]
☞ कार्यान्वयन गर्नुहोस् [KB स्टार बैंकिङ फुल मेनु > सेटिङहरू > एप सेटिङहरू > क्यास/कुकीहरू मेट्नुहोस् > कुकीहरू/डेटा खाली गर्नुहोस्]
☞ [KB स्टार बैंकिङ फुल मेनु > सूचना सेटिङ्हरू] मेनुमा, सूचना (पुश) सहमति हटाउनुहोस् र त्यसपछि फेरि सक्षम गर्नुहोस्।
☞ माथिका उपायहरूको बावजुद पुश सूचना प्राप्त भएन भने, KB Star Banking मेटाउनुहोस् > फोन रिबुट गर्नुहोस् > KB Star Banking पुन: स्थापना गर्नुहोस् (※ यद्यपि, AOS को मामलामा, संयुक्त प्रमाणपत्र मेटाइएको छ र पुन: जारी गर्न आवश्यक छ)

■ KB स्टार बैंकिङ ग्राहक संचार च्यानल

· इन्टरनेट च्याट परामर्श: केबी स्टार बैंकिङ गृह > च्याटबोट/परामर्श > च्याटबोट/कौन्सेलिङ्ग च्याट (च्याटबोट परामर्श: २४ घण्टा)

· Naver पोस्ट: https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 मा क्लिक गर्नुहोस् वा Naver खोज बाकसमा 'Naver Post' खोज्नुहोस् > पोस्ट खोज इनपुट बक्समा 'KB Star Banking App Review' प्रविष्ट गर्नुहोस्।

· शाखा इमेल: [e-mail]

· ग्राहक केन्द्र: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (नम्बर 0 ▶ नम्बर 3) (विदेशी: [phone]) (टेलिफोन परामर्श: हप्ताको दिन 9-18 p.m.)

■ एप पहुँच अधिकार बारे सूचना

सूचना र सञ्चार सञ्जाल उपयोगिता र सूचना संरक्षण, इत्यादिको प्रवर्द्धनसम्बन्धी ऐनको धारा २२-२ (पहुँच अधिकारको सहमति) र यसको प्रवर्तन आदेश अनुसार, हामी तपाईंलाई KB Star Banking प्रदान गर्न आवश्यक पहुँच अधिकारहरू बारे सूचित गर्नेछौं। निम्नानुसार सेवाहरू।

【आवश्यक पहुँच अधिकार】
• फोन: मोबाइल फोन पहिचान प्रमाणीकरणको लागि मोबाइल फोन नम्बर प्रमाणित गर्नुहोस्, मोबाइल फोन स्थिति र उपकरण जानकारीको पहुँच अधिकार, प्रयोग भइरहेको फोनको लागि तोकिएको सेवा, स्मार्ट OTP, मोबाइल फोन पहिचान प्रमाणीकरण, वातावरण सेटिङहरूमा संस्करण पुष्टिकरण, (पुनः) जारी गर्ने। KB राष्ट्रिय प्रमाणपत्र, वित्तीय/संयुक्त प्रमाणपत्रहरू, खुला बैंकिङ, इत्यादि जारी गर्दा प्रयोग गरिन्छ।
• स्थापित एपहरू: इलेक्ट्रोनिक वित्तीय लेनदेन घटनाहरू रोक्न स्मार्टफोनमा स्थापना गरिएका अनुप्रयोगहरू बीच खतरा उत्पन्न गर्न सक्ने वस्तुहरू पत्ता लगाउन प्रयोग गरिन्छ।

【ऐच्छिक पहुँच अधिकार】
• भण्डारण ठाउँ: [बचत गर्नुहोस्, सम्पादन गर्नुहोस्, मेटाउनुहोस्, प्रमाणपत्र पढ्नुहोस्], [स्थानान्तरण पछि विशेष रेमिटेन्स सन्देश पठाउनुहोस्], [बैंकबुक प्रतिलिपि बचत गर्नुहोस्], [स्थानान्तरण पुष्टि प्रमाणपत्र बचत गर्नुहोस्], प्रयोग गर्दा यन्त्र फोटो, मिडिया, र फाइलहरूमा पहुँच अधिकार। आदि प्रयोग गर्नुहोस्।
• सम्पर्कहरू (ठेगाना पुस्तिका): सम्पर्कहरू स्थानान्तरण गर्दा वा स्थानान्तरण परिणामहरूको साथ SMS पठाउँदा उपकरणबाट सम्पर्क जानकारी पुन: प्राप्त गर्न प्रयोग गरिन्छ।
• क्यामेरा: फोटो खिच्ने प्रकार्यमा पहुँच, आईडी कार्डको फोटो खिच्दा प्रयोग गरिन्छ, सुविधा सेवाहरू (बैंकमा कागजातहरू पेस गर्ने, उपयोगिता बिलहरूको फोटो भुक्तानी, आदि), र QR प्रमाणपत्रहरू प्रतिलिपि गर्ने।
• माइक्रोफोन: आमने-सामने वास्तविक नाम प्रमाणीकरण, भिडियो कलहरू, आवाज मार्फत द्रुत स्थानान्तरण, आदिका लागि प्रयोग गरिन्छ।
• स्थान: यन्त्र स्थान जानकारी पहुँच गर्न अनुमति, शाखा/स्वचालित उपकरणहरू पत्ता लगाउन प्रयोग गर्दा, शाखा परामर्श रिजर्भेसन सेवाहरू प्रयोग गरेर, आदि।
• शारीरिक गतिविधि: KB दैनिक हिड्ने सेवा प्रयोग गर्दा प्रयोग गरिन्छ।
• सूचनाहरू: पुश सूचनाहरू मार्फत ARS प्रमाणीकरण प्राप्त गर्न वा लाभदायक उत्पादनहरू, सेवाहरू, घटनाहरू, र विभिन्न वित्तीय लाभहरू बारे सूचनाहरू प्राप्त गर्न प्रयोग गरिन्छ।

※ तपाईले KB स्टार बैंकिङ सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ यदि तपाईं वैकल्पिक पहुँच अधिकारहरू प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्न भने, तर त्यहाँ केही आवश्यक प्रकार्यहरूको प्रयोगमा प्रतिबन्धहरू हुन सक्छ, जुन [स्मार्टफोन सेटिङहरू > अनुप्रयोग > KB स्टार बैंकिङ > अनुमतिहरूमा परिवर्तन गर्न सकिन्छ। ] मेनु।

※ यदि तपाइँ Android OS संस्करण 6.0 वा सोभन्दा कमको स्मार्टफोन प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, सबै आवश्यक पहुँच अधिकारहरू वैकल्पिक पहुँच अधिकार बिना लागू गर्न सकिन्छ। यस अवस्थामा, तपाईंले स्मार्टफोनको अपरेटिङ सिस्टम एन्ड्रोइड 6.0 वा उच्चमा स्तरवृद्धि गर्न सकिन्छ कि भनेर जाँच गर्नुपर्छ, यसलाई स्तरवृद्धि गर्नुहोस्, र त्यसपछि पहुँच अधिकारहरू ठीकसँग सेट गर्न तपाईंले पहिले नै स्थापना गरिसक्नु भएको एप मेटाउनुहोस् र पुन: स्थापना गर्नुहोस्।

■ सूचना

एन्ड्रोइड संस्करण ५.० वा सोभन्दा माथि चल्ने स्मार्ट उपकरण प्रयोग गर्ने कुनै पनि व्यक्तिगत इन्टरनेट बैंकिङ ग्राहकले KB Star Banking प्रयोग गर्न सक्छन्।

· यो मोबाइल वाहक 3G/LTE/5G वा वायरलेस इन्टरनेट (Wi-Fi) मार्फत स्थापना गर्न सकिन्छ 3G/LTE/5G मा, यदि तपाईंले प्रयोग गरिरहनुभएको दर योजनाको आधारमा तोकिएको क्षमता नाघ्यो भने डेटा शुल्क लाग्न सक्छ।

· KB Star Banking लाई वित्तीय पर्यवेक्षक अधिकारीहरूको दिशानिर्देश अनुसार इलेक्ट्रोनिक वित्तीय दुर्घटनाहरू रोक्नको लागि मनमानी रूपमा परिमार्जन गरिएको (जेलब्रोकन, रूट गरिएको) स्मार्ट उपकरणहरूमा प्रयोग गर्न सकिँदैन, र यदि एक विशेष एप स्थापना गरिएको छ भने पनि, उपकरण हुन सक्छ। स्वेच्छाचारी रूपमा परिमार्जित उपकरणको रूपमा मान्यता प्राप्त। (A/S केन्द्र सोधपुछ र प्रारम्भिक सिफारिस)।

के नयाँ छ

다국어 화면에서도 KB국민인증서를 이용하실 수 있도록 추가하였고,
KB스타뱅킹 앱에서 원격지원서비스를 이용하실 수 있도록 개선했어요.