LimeChat

LimeChat

यो एपका बारेमा

एक शक्तिशाली ई-वाणिज्य मद्दत डेस्क को प्रबंधन, फलो अप र जाने मा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान गर्न को लागी तपाइँको CX टीम संग सहयोग। ग्राहक कुराकानी को शीर्ष मा रहनुहोस् र बाउन्स दर कुनै पनि समय र कहीं कम गर्नुहोस्।

Your तपाइँको सबै च्यानलहरु को लागी एक एकल हेल्पडेस्क

सबै माध्यमहरु बाट पूल मा कुराकानी पाउनुहोस् - व्हाट्सएप, मेसेन्जर, वेब च्याट, ईमेल, फेसबुक, इन्स्टाग्राम। अनुवर्ती, प्रतीक्षा, समाधान, बन्द र खुला को लागी कुराकानी राख्नुहोस् ताकि तपाइँको टीम यसलाई ढिलाइ बिना अगाडि बढाउन सक्छ।

L वफादार + महत्वपूर्ण ग्राहकहरु लाई प्राथमिकता दिनुहोस्

स्थिति, एजेन्ट, तारांकित, सतर्कता, नयाँ आदि कुराकानी मा ट्याग जस्तै आधारित विशिष्ट कुराकानी पत्ता लगाउनुहोस्। हाम्रो एआई स्वत: लेबल र आगमन प्रश्नहरुलाई प्राथमिकता दिन्छ ताकि तपाइँ ग्राहकहरु मा तपाइँको प्रयासहरु लाई ध्यान दिन सक्नुहुन्छ जुन सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण छ।

• तुरुन्तै + सजीलै शेयर ट्रयाकि Status स्थिति साझा गर्नुहोस्

एक कुराकानी संग सम्बन्धित आदेशहरु को बारे मा विस्तृत जानकारी प्राप्त गर्नुहोस् र सेकेन्ड भित्र तपाइँको ग्राहकहरु लाई उही व्यक्त गर्नुहोस्। Limechat chatbot, विशेष गरी ई-कॉम को लागी बनाईएको सबै सम्भावित प्रश्नहरु को लागी ट्रैकिंग संग सम्बन्धित बुझिन्छ र तदनुसार प्रतिक्रिया दिन्छ।

Product नवीनतम उत्पादन मूल्यहरु र छूट साझा गर्नुहोस्

एक सौंदर्य उत्पादन कार्ड मा छविहरु, जानकारी, र छुट को रूप मा उत्पादन विवरण संग एक क्लिक मा तपाइँको पूर्व खरीद आगन्तुकहरुको प्रतिक्रिया। एक राजस्व केन्द्र मा तपाइँको समर्थन टीम लाई रूपान्तरण गर्न को लागी तत्काल प्रतिक्रिया संग रूपान्तरण दरहरु लाई सुधार गर्नुहोस्।

Your तपाइँको ग्राहक बाट एक सन्देश कहिल्यै याद नगर्नुहोस्

तपाइँको ग्राहकहरु बाट कुराकानी को लागी वास्तविक समय सूचनाहरु प्राप्त गर्नुहोस्। D2C ब्रान्डहरु को लागी विशेष गरी बनाईएको डिब्बाबंद प्रतिक्रियाहरु संग FRT घटाउनुहोस्।

Team मार्ग सर्वश्रेष्ठ टीम सदस्य को लागी प्रश्नहरु

एक मुश्किल ग्राहक छ? तपाइँको अन्य टीम सदस्यहरु निजी नोटहरु को माध्यम बाट थाहा दिनुहोस्।

• सधैं तपाइँको प्रमुख CX मेट्रिक्स को शीर्ष मा रहनुहोस्

महत्वपूर्ण CX मेट्रिक्स जस्तै FRT, संकल्प समय, र खुला कुराकानी को लागी तपाइँको ग्राहक समर्थन को एक वास्तविक समय स्नैपशट प्राप्त गर्न को लागी उपाय। एजेन्टहरु, कुराकानी लेबल, दिन, दिन को समय आदि द्वारा प्रत्येक मेट्रिक्स तल तोड्नुहोस् तपाइँको टीम को प्रदर्शन को एक गहन समझ प्राप्त गर्न को लागी।

Limechat अनुप्रयोग डाउनलोड गर्नुहोस् र तपाइँको अवस्थित विवरण को उपयोग गरी लगइन गर्नुहोस्।

के नयाँ छ

Contact section enhancement