Service Management – Intune

OpenText Corp.

यो एपका बारेमा

सेवा व्यवस्थापन - Intune (ESM) मोबाइल एप Microsoft Intune को लागि OpenText सेवा व्यवस्थापनको मोबाइल संस्करण हो।

सेवा पोर्टल मोड मार्फत, अन्त-प्रयोगकर्ताहरूले गर्न सक्छन्:

खोज सेवा वा समर्थन प्रस्ताव, ज्ञान लेख र समाचार
सेवा वा समर्थन प्रस्तावहरू ब्राउज गर्नुहोस्
नयाँ सेवा वा समर्थन अनुरोधहरू सिर्जना गर्नुहोस्
अनुरोध अनुमोदनहरू स्वीकृत वा अस्वीकार गर्नुहोस् वा अनुमोदनहरू परिवर्तन गर्नुहोस्
समाधान गरिएका अनुरोधहरू स्वीकार वा अस्वीकार गर्नुहोस्
स्मार्ट टिकटिङ र भर्चुअल एजेन्ट समर्थन
विभिन्न भाडामा लिनेहरू बीच स्विच गर्नुहोस्

एजेन्ट मोड मार्फत, एजेन्ट प्रयोगकर्ताहरूले गर्न सक्छन्:

विशेष अनुरोध/घटनाहरू, CIs, व्यक्तिहरू, र ज्ञान लेख वा समाचारहरू खोज्नुहोस्
मेरो विचारमा अनुरोध/कार्य/घटनाहरू हेर्नुहोस्
फिल्टर अनुरोध/कार्य/घटना सूची। उदाहरणका लागि, अनुरोधहरूलाई विशेष प्राथमिकतामा फिल्टर गर्नुहोस्
अनुरोध/कार्य/घटनाको विस्तृत जानकारी अपडेट गर्नुहोस्
अनुरोध/कार्य/घटनामा टिप्पणीहरू पोस्ट गर्नुहोस्
अनुरोध/घटनामा समाधान वा सुझाव दिइएको समाधान थप्नुहोस्
व्यक्तिको रेकर्डको विस्तृत जानकारी हेर्नुहोस् र फोन नम्बर, इमेल ठेगाना वा स्थान ट्याप गरेर व्यक्तिलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

हाम्रो नयाँ रिलीजको पूर्ण विवरणहरूको लागि कृपया OpenText अनलाइन कागजातमा जानुहोस्:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes

महत्त्वपूर्ण: यो सफ्टवेयरलाई OpenText सेवा व्यवस्थापन स्वचालन सुइटमा जडान आवश्यक छ। तपाईंले आफ्नो कम्पनीको सेवा व्यवस्थापन स्वचालन सेवा पोर्टल वेब साइटबाट QR कोड स्क्यान गरेर मोबाइल एप सक्रिय गर्न सक्नुहुन्छ। तपाइँ सक्रियता URL को लागी तपाइँको IT प्रशासकलाई पनि सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

नयाँ के छ

Now supports android 13 and above
Updated cookies consent banner to reflect recent changes in app usage and privacy preferences
Important bug fixes to make your experience smoother