EAAA ESPINAL

Cristian Camilo Ricaurte Florez

यो एपका बारेमा

EAAA ESPINAL एप्लिकेसन सार्वजनिक सेवा कम्पनीसँग प्रयोगकर्ताको अन्तरक्रियालाई सहज बनाउन डिजाइन गरिएको एउटा एप हो, जसले ग्राहकको अनुभवलाई सुधार गर्ने र कम्पनीसँग बिलिङ, प्राविधिक सहयोग र सञ्चारसँग सम्बन्धित प्रक्रियाहरूको व्यवस्थापनलाई सुव्यवस्थित गर्ने कार्यहरू प्रदान गर्दछ। प्रत्येक मुख्य विशेषताहरू तल विस्तृत छन्:

इनभ्वाइसलाई परामर्श र डाउनलोड गर्नुहोस्:

प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो इनभ्वाइस पहुँच गर्न सक्छन्।
डाउनलोड विकल्पले तपाईंलाई सजिलो भण्डारण र सन्दर्भको लागि इनभ्वाइसहरूको प्रतिलिपि प्राप्त गर्न अनुमति दिन्छ।

डिजिटल इनभ्वाइस दर्ता:

अनुप्रयोगले प्रयोगकर्ताहरूलाई डिजिटल रूपमा इनभ्वाइसहरू प्राप्त गर्न साइन अप गर्न अनुमति दिन्छ, कागजको प्रयोगमा कमी ल्याउन र पर्यावरण-मैत्री अभ्यासहरू प्रवर्द्धन गर्न योगदान पुर्‍याउँछ।

बिल तिर्नुहोस्:

तपाईंको बिल भुक्तान गर्न पुन: निर्देशित गर्न अनुमति दिन्छ

क्षतिको रिपोर्ट गर्नुहोस्:

मुद्दाको प्रकृति वर्णन गर्न एक सहज इन्टरफेस प्रदान गरेर प्राविधिक समस्याहरू वा उपयोगिता क्षतिको सञ्चारलाई सुविधा दिन्छ।
तपाईंलाई छविहरू संलग्न गर्न अनुमति दिन्छ।

नियुक्तिहरू अनुरोध गर्नुहोस्:

प्रयोगकर्ताहरूले प्राविधिक सेवाहरू वा व्यक्तिगत परामर्शका लागि अपोइन्टमेन्टहरू अनुसूचित गर्न सक्छन्, स्रोत व्यवस्थापन अनुकूलन गर्न र ग्राहक सेवा सुधार गर्न।

फाइल PQR (बिन्ती, उजुरी र दाबीहरू):

यसले PQR फाइल गर्नको लागि एक समर्पित खण्ड प्रदान गर्दछ, जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई औपचारिक रूपमा आफ्ना चिन्ताहरू प्रस्तुत गर्न र हेरचाह प्रक्रियाको पारदर्शी अनुगमन प्राप्त गर्न अनुमति दिन्छ।

PQR परामर्श गर्नुहोस्:

प्रयोगकर्ता द्वारा पेश गरिएको PQR को विस्तृत इतिहास प्रदान गर्दछ, तिनीहरूको हालको स्थिति र प्रत्येक अनुरोधको जवाफमा कम्पनीले गरेका कार्यहरू सहित।

अतिरिक्त विशेषताहरु:

सहज इन्टरफेस: मैत्री, प्रयोग गर्न सजिलो डिजाइन, स्पष्ट मेनुहरू र सबै सीप स्तरका प्रयोगकर्ताहरूका लागि पहुँचयोग्य विकल्पहरू सहित।

नयाँ के छ

Los cambios implementados fueron los siguientes:
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales