एक Ciena ग्राहकको रूपमा, तपाइँ कुनै पनि समय, कहीं पनि प्राविधिक समर्थन टिकटहरू, उपकरण अनुरोधहरू, र इन्जिनियर प्रेषणहरू सिर्जना गर्न, अद्यावधिक गर्न र ट्र्याक गर्न myCiena मोबाइल एप प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्नका लागि हाम्रा उपकरणहरू प्रयोग गरेर तपाईंले समय बचत गर्न सक्नुहुन्छ। हाम्रो व्यापक ज्ञान आधार खोज्नुहोस्, आफ्नो कार्यसम्पादन ड्यासबोर्डहरू हेर्नुहोस्, च्याट मार्फत लाइभ इन्जिनियरसँग समस्या निवारण गर्नुहोस्, र थप धेरै।
उपलब्ध सुविधाहरू समावेश:
प्राविधिक समर्थन टिकटहरू सिर्जना गर्नुहोस् र पहुँच गर्नुहोस्
उपकरण अनुरोधहरू सिर्जना र पहुँच गर्नुहोस्
ईन्जिनियर प्रेषणहरू सिर्जना गर्नुहोस् र पहुँच गर्नुहोस्
प्रत्यक्ष इन्जिनियरसँग कुराकानी गर्नुहोस्
फाइल ट्रान्सफर प्रोटोकल (FTP)
प्रदर्शन मेट्रिक्स हेर्नुहोस्
तपाईंको सूचनाहरू पहुँच गर्नुहोस्
हाम्रो ज्ञान आधार खोज्नुहोस्
हाम्रा प्राविधिक प्रकाशनहरू खोज्नुहोस्
भर्चुअल सहायक
मा अपडेट गरिएको
२०२५ नोभेम्बर १२