प्राविधिकहरूका लागि मुख्य समर्थनका साथ अनुप्रयोग समर्थन:
- नयाँ अनुप्रयोगहरूको लागि प्राविधिकहरूलाई सूचित गर्नुहोस्।
सम्पर्क लाइन, अपोइन्टमेन्ट समय, वर्णन सहित लाइन आईटमहरू प्रदर्शन गर्नुहोस्
- आदेश स्वीकार वा अस्वीकार गर्न प्राविधिकलाई सहायता गर्नुहोस्।
- अर्डरहरूको सूची प्रदर्शन गर्नुहोस्
- प्राविधिक दृश्य विवरणहरू र अर्डर स्थिति परिवर्तन।
- अर्डरको विवरण: स्थिति, नियुक्ति मिति र समय, ग्राहक सम्पर्क जानकारी, अर्डर कोड, उद्धरण वा अर्डरको लागि इनभ्वाइस।
- नक्शाले ग्राहक र टेक्निशियनहरूको स्थान देखाउँदै।
- प्राविधिकहरूका लागि यात्रा मार्गहरू
- स्क्यान छवि समर्थन गर्नुहोस् वा उपकरण जानकारी (मोडेल र सिरियल) निर्धारण गर्न मैन्युअल्ली प्रविष्ट गर्नुहोस्।
- उपकरणको वारंटी स्थिति जाँच समर्थन गर्दछ।
- त्रुटि कोड / घटना र सम्बन्धित कारण जाँच गर्न टेक्नीशियनलाई समर्थन गर्नुहोस्।
- समर्थन टेक्नीशियनले मोडेल र उपकरण जानकारी हेर्नुहोस्
- समर्थन टेक्नीशियन द्वितीयक इनभ्वाइस मार्फत कारण स्क्रिनमा इनभ्वाइस जाँच गर्नुहोस्।
- म्यानुअल कम्पोनेन्ट्स, आपूर्ति, मर्मत शुल्क र ग्राहक पुष्टि को लागी अतिरिक्त समर्थन।
- चलानी विवरणहरू हेर्नुहोस्
- एक प्राविधिकलाई सहयोग चाहिएको खण्डमा अपरेटरलाई कल गर्नुहोस्
- ग्राहकलाई आदेश जानकारी साटासाट गर्न टेक्स्ट गर्दै
- ग्राहकलाई आदेश जानकारी साटासाट गर्न कल गर्नुहोस्
- वर्षमा टेक्निशियनको बिक्री चार्ट प्रदर्शन गर्नुहोस्
- सूचनाहरूको सूची प्रदर्शन गर्नुहोस्।
- प्राविधिकहरूको सूचना व्यवस्थापन
- ग्राहकलाई स्क्यान गर्न र पहिचान गर्न एउटा टेक्निशियनको QR कोड प्रदर्शन गर्नुहोस्
- प्राविधिक प्राविधिक प्रमाणपत्रहरूको सूची प्रदर्शन गर्नुहोस्
- प्राविधिकलाई श्रेणी दिनुहोस् र टेक्निशियनको हालको रैंकलाई संकेत गर्नुहोस्
- जानकारी सन्दर्भको लागि बारम्बार सोधिने प्रश्नहरूको सूची
- प्रयोग सर्तहरू प्रदान गर्नुहोस्
मा अपडेट गरिएको
२०२४ मार्च २६