OperforceAI Support

Operforce AI

यो एपका बारेमा

Operforce AI द्वारा AI-नेटिभ सपोर्ट एपले उदीयमान बजारहरूमा विशिष्ट साना र मझौला व्यवसायहरू (SMBs) को लागि निम्न सुविधाहरू प्रदान गर्दछ -
१. ग्राहकहरूलाई उत्पादन वा सेवाको लागि समर्थन टिकट सिर्जना गर्न अनुमति दिन्छ
२. ग्राहकलाई उनीहरूको समर्थन टिकटमा सबै अद्यावधिकहरूको लागि सूचित गरिन्छ
३. सेवा संगठनले टिकट जिम्मेवार सेवा टोली र यसका सदस्यहरूलाई तोक्छ
४. तोकिएको सदस्यले समस्याको समाधान गर्छ र समस्या समाधान गर्न चरणहरू लिएर आउँछ
५. उसले सबै जानकारीको साथ टिकट अपडेट गर्छ।
६. धेरै अवस्थामा, प्राविधिकले व्यवसायको भ्रमण गर्छ र आधारमा समस्या समाधान गर्छ र उसको मोबाइल एपबाट टिकट अपडेट गर्छ
७. सबै भ्रमण विवरणहरू एप मार्फत खिचिन्छन्
८. प्राविधिकहरूले ग्राहकहरूबाट प्रतिक्रिया पनि अनुरोध गर्छन्।
९. Operforce AI सँग समान सुविधाको लागि समानान्तर वेब अनुप्रयोग पनि छ
१०. ग्राहक र सेवा संगठनले विशेष आवश्यकताहरूमा आधारित दुवै इन्टरफेसहरू प्रयोग गर्दछ।
११. यो मोबाइल एप प्रायः कर्मचारीहरूले साइटमा ग्राहकहरूलाई सेवा दिने र उडानमा उनीहरूको टिकट प्रगति अद्यावधिक गर्ने द्वारा प्रयोग गरिन्छ। यसलाई भविष्यमा स्थान ट्र्याकिङ जस्ता अन्य उद्देश्यका लागि पनि प्रयोग गरिनेछ।

नयाँ के छ

Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements