Rocketflow ले व्यवसाय प्रक्रियाहरूको स्वचालनमा उद्यमहरूलाई सक्षम बनाउँछ र प्रयोगकर्ताहरूले वास्तविक समयमा प्रदर्शन गर्न सक्ने सम्भावित कार्यहरू। Rocketflow ले प्रयोगकर्ताहरूलाई पूर्व-कन्फिगर गरिएको व्यापार कार्यप्रवाहहरू/चरणहरू/कार्यहरू तिनीहरूको व्यवसायको लागि विशेष पछ्याउन र त्यसलाई पूरा गर्न पूर्व-कन्फिगर गरिएका कार्यहरू गर्न सक्षम पारेर गर्छ। रकेटफ्लो एक व्यवसायिक प्रक्रिया व्यवस्थापन प्लेटफर्म हो जसमा जटिल व्यापार कार्यप्रवाहहरू कन्फिगर गर्न र व्यवस्थापन गर्ने क्षमताहरू छन् जसमा धेरै व्यापार चरणहरू, प्रयोगकर्ताहरू वा प्रयोगकर्ताहरूको समूह, ग्राहकहरूसँग सञ्चार टच पोइन्टहरू आदि समावेश छन्। रकेटफ्लो प्लेटफर्म मोबाइल एप, मोबाइल वेबसाइट र व्यवस्थापक वेब प्यानलको साथ व्यापार अभिनेताहरूलाई वास्तविक समयमा तिनीहरूको कार्यहरू गर्नको लागि आउँछ। यसले तपाईंलाई विभिन्न प्रकारका व्यवसायहरू सिर्जना गर्न अनुमति दिन्छ।
म्यानुअल रूपमा व्यापार कार्यप्रवाह प्रदर्शन गर्ने उद्यमका लागि केही सामान्य मुद्दाहरू सूचीबद्ध गर्दै:
• कसरी वास्तविक समयमा सबै व्यापार प्रयोगकर्ता र ग्राहकहरू सिङ्क गर्ने?
• समग्र व्यापार सञ्चालनको दृश्यता कसरी प्राप्त गर्ने? बाधाहरू कहाँ छन्? कुन प्रक्रियाले बढी समय लिन्छ र कम स्रोतहरू छन्? कुन प्रक्रिया दुबला र उपयोग अन्तर्गत साक्षीहरू छन्?
• वास्तविक समयमा ग्राहकहरूलाई कसरी पारदर्शिता प्रदान गर्ने? ग्राहक स्पर्श बिन्दुहरू के हो? व्यवसाय कार्यप्रवाहको क्रममा ग्राहकलाई सूचित गरिएको छ?
• ग्राहक सन्तुष्टि कसरी बढाउने?
• दक्षता कसरी बढाउने?
• कसरी सक्रिय रूपमा कार्यहरू ह्यान्डल गर्ने?
Rocketflow कसरी काम गर्दछ?
• कार्यप्रवाहहरू सिर्जना गर्नुहोस्
• धेरै व्यवसाय सञ्चालन र SOPS वरपर कार्यप्रवाहहरू सिर्जना गर्नुहोस्
• कार्यप्रवाहहरू विभिन्न डिजिटल च्यानलहरूमा प्रयोगकर्ताहरूलाई सिङ्क गर्न सक्षम छन्
• नक्सा प्रयोगकर्ताहरू
• विभिन्न स्थानहरूमा संगठनको पदानुक्रम र विभिन्न सञ्चालन समूहहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्।
• प्रमाणीकरण र प्राधिकरण प्रबन्ध गर्नुहोस्
• KPI र अन्य कार्यसम्पादन मापदण्डहरू नक्सा गर्नुहोस्
• नक्सा सम्पत्ति
• सबै सुविधाहरू र सुविधाहरूको विभिन्न प्रकारका सम्पत्तिहरू नक्सा गर्नुहोस्
• सम्पत्ति व्यवस्थापन उपकरण र डेटा फिडको साथ एकीकरण
• सूची र सम्बन्धित सञ्चालन र सेवाहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्
• घटनाहरू परिभाषित गर्नुहोस्
• व्यापार आवश्यकता अनुसार सबै घटनाहरू कन्फिगर गर्नुहोस् र प्रोटोकलहरू सेट गर्नुहोस्
• प्रणालीद्वारा स्वत: प्रतिक्रिया कार्यहरू सेट गर्नुहोस्
• अलर्ट/ट्रिगरहरू र प्रक्रियामा आधारित नियमहरू सेट गर्नुहोस्
• ट्रिगरहरू सेट गर्नुहोस्
• कुनै पनि घटना, प्रतिक्रिया र कार्य ट्रिगरहरूसँग ट्याग गर्न सकिन्छ।
• वास्तविक समयमा सक्रिय प्रतिक्रिया कार्यहरू र सूचना ट्रिगर गर्दछ
• अलर्टहरू एसएमएस, इमेल, मोबाइल पुश सूचनाहरू र IVR को रूपमा पनि प्राप्त गर्न सकिन्छ
• निर्णय र कार्यहरू
• प्रशासक ड्यासबोर्डले वास्तविक समयमा सबै कार्यहरूको बौद्धिक अन्तरदृष्टि दिन्छ
• प्लेटफर्मले तपाईंलाई सही निर्णय लिन मद्दत गर्न विभिन्न विश्लेषणहरू गर्न सक्षम छ
• प्रशासक प्यानल वास्तविक समयमा कुनै पनि कार्य गर्न को लागी तपाइँको रिमोट कन्ट्रोल पहुँच हो।
मा अपडेट गरिएको
२०२५ सेप्टेम्बर २७