Intelligent Service Management

Serviceaide

यो एपका बारेमा

सर्विस डेस्क डेस्क अनुप्रयोग र विश्लेषकहरू र स्वयं सेवा प्रयोगकर्ताहरूको लागि डिजाइन गरिएको छ।

सर्विस डेस्क मोबाइल अनुप्रयोग प्रयोग गरेर, प्रयोगकर्ताहरूले सेवाको क्याटलग प्राप्त गर्न सक्दछन्, टिकट सिर्जना गर्न सक्दछ र मोबाइल उपकरणबाट सबै टिकट स्वीकृत गर्न सक्दछन्।

सेवा डेस्क डेस्क अनुप्रयोगको प्रयोगबाट विश्लेषकहरूले कुनै पनि समयमा कुनै पनि ठाउँमा, एकल-कार्य वर्कफ्लोज प्रयोगको साथ द्रुत प्रतिक्रिया दिन सक्दछन्। यसले मीन-टाइम-टु-रेजोलुसन कम गर्न र त्यहाँ सेवा दक्षता बढाउन ग्राहकको सन्तुष्टिमा सुधार गर्न मद्दत गर्दछ


सेवा डेस्क अनुप्रयोगको प्रमुख लाभहरू हुन्:

    • बुझाउनुहोस् र सेवा अनुरोधहरू र मुद्दाहरू हेर्नुहोस्
    Service सेवा सूची हेर्नुहोस्
    A टिकटमा छवि संलग्न गर्नुहोस्
    Speech पाठ प्रविष्ट गर्न बोलीमा पाठ सुविधा प्रयोग गर्नुहोस्
    Web वेब इन्टरफेसमा सिर्जना गरिएको अवस्थित फिल्टरहरू हेर्नुहोस्
    The टिकट लाम को निजीकृत दृश्य हेर्नुहोस्
    Ly द्रुत रूपमा ट्यापको साथ सामान्य कार्यहरू लिनुहोस्

 
Administration साधारण प्रशासन - एकल साइन-अन प्रयोग गर्ने नयाँ उपकरणहरू दर्ता गर्न म्याजिक लिंकको प्रयोग गरी प्रमाणीकरण सरल छ
App यस अनुप्रयोगलाई एक नामित, समवर्ती, स्व-सेवा वा इंटेलिजेंट सेवा प्रबंधनको लागि परीक्षण इजाजतपत्रको आवश्यक छ ™


सेवा डेस्क अनुप्रयोग एन्ड्रोइड र आईओएस दुबै उपकरणहरूमा उपलब्ध छ

यो सेवा डेस्क अनुप्रयोगलाई पनि बुद्धिक सेवा प्रबन्धन (ISM) को रूपमा कल गर्न सकिन्छ,

क्लाउड सेवा प्रबन्धन (CSM)

 

बुद्धिमत्ता सेवा प्रबंधन ™ अनुप्रयोग सर्विसएड by द्वारा सुरु गरिएको छ

के नयाँ छ

Bug fixes and improvements