तपाईले के पाउनुहुनेछ:
*** हाम्रो सर्भरमा तपाइँको अन्तिम जडान पछि तपाइँले कति डाटा डाउनलोड र अपलोड गर्नुभयो भन्ने जानकारी।
*** तपाइँ हाम्रो एपबाट तपाइँको इन्टरनेट प्याकेज परिवर्तनको लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
*** "राउटर जडान परीक्षण" विकल्प तपाईको वाइफाइ राउटरबाट तपाईको फोनमा तपाईको वाइफाइ सिग्नल ठीकसँग काम गरिरहेको छ कि छैन जाँच गर्न। र यदि त्यहाँ कुनै समस्या छ भने, तपाईले सोही अनुसार समाधान पाउनुहुनेछ।
*** तपाइँ एपबाट तपाइँको इच्छित समर्थनको लागि "समर्थन टिकट" खोल्न सक्नुहुन्छ। तपाईले हाम्रो प्राविधिक टोलीलाई सन्देश मार्फत आफ्नो समस्या बारे जानकारी दिन सक्नुहुन्छ। तपाईंले अब हाम्रो कार्यालयमा फोन गर्नु पर्दैन।
*** तपाईंले हाम्रो एपबाट कुनै पनि अतिरिक्त शुल्क बिना अनलाइन विकास पेमेन्ट गेटवे मार्फत आफ्नो मासिक बिल भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ।
*** तपाईं आफ्नो भुक्तानी इतिहास हेर्न सक्नुहुन्छ।
*** इन्टरनेट वा कुनै पनि प्रस्ताव वा समाचार मा कुनै अवरोध को मामला मा, हामी एपमा सूचनाहरू पोस्ट गर्नेछौं।
*** तपाईंले मोबाइल डाटा प्रयोग गरेर एपबाट हाम्रो सेवा पनि प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंले समयमै बिल तिर्नुभएन भने तपाईंको जडान काट्न सक्छ। त्यस अवस्थामा, तपाईंले मोबाइल डेटा वा कुनै इन्टरनेट जडान प्रयोग गरेर एपबाट बिल तिर्न सक्नुहुन्छ र तपाईंको इन्टरनेट सेवा स्वतः पुन: जडान हुनेछ।
यदि तपाइँ हाम्रो इन्टरनेट जडानबाट पूर्ण रूपमा विच्छेद हुनुहुन्छ भने तपाइँ मोबाइल डेटा मार्फत "ग्राहक समर्थन र टिकट प्रणाली" प्रयोग गरेर समर्थन टिकट पनि खोल्न सक्नुहुन्छ। हाम्रो समर्थन टोलीले त्यसपछि धेरै चाँडै समस्या समाधान गर्नेछ।
मा अपडेट गरिएको
२०२५ अगस्ट १३