ITILFoundation Study Guide Pro

Develope Awesome

यो एपका बारेमा

IT सेवा प्रबन्धन (ITSM) संगठनमा IT सेवाहरू प्रयोग गर्ने तरिका डिजाइन, वितरण, व्यवस्थापन र सुधार गर्ने अनुशासन हो। यस गाइडमा, हामी IT सेवाहरू प्रबन्ध गर्नका लागि मुख्य उत्तम अभ्यासहरू अन्वेषण गर्नेछौं, उनीहरूले व्यवसाय र अन्त-प्रयोगकर्ताहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्दछन् भन्ने सुनिश्चित गर्दै।

घटना व्यवस्थापन: एक अवरोध पछि तुरुन्तै सेवा पुनर्स्थापित गर्न को लागी एक प्रक्रिया।
परिवर्तन व्यवस्थापन: अवरोध कम गर्न आईटी पूर्वाधारमा परिवर्तनहरू व्यवस्थापन गर्न एक संरचित दृष्टिकोण।
सेवा स्तर व्यवस्थापन: आईटी सेवाहरू व्यापार अपेक्षाहरूसँग पङ्क्तिबद्ध गर्न सुनिश्चित गर्न स्पष्ट सेवा स्तर सम्झौताहरू (SLAs) स्थापना गर्दै।
निरन्तर सेवा सुधार: IT सेवा वितरणको निगरानी र सुधार गर्न जारी प्रक्रियाहरू।
चाहे तपाईं ITSM मा नयाँ हुनुहुन्छ वा IT सेवा प्रक्रियाहरू बारे आफ्नो बुझाइ बढाउन खोज्दै हुनुहुन्छ, यो गाइडले तपाईंलाई आफ्नो IT सेवा डेलिभरी सुधार गर्न मद्दत गर्नको लागि विस्तृत सिंहावलोकन प्रदान गर्दछ।