samwin Mobile Agent

telecommunication software

यो एपका बारेमा

सामविन मोबाइल एजेन्टले एजेन्ट प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको एन्ड्रोइड मोबाइल उपकरण प्रयोग गरेर सामविनमा जडान गर्न अनुमति दिन्छ।
यस एपले डेस्कटप-क्लास samwin एजेन्टहरूबाट ज्ञात सबै मुख्य सुविधाहरू प्रदान गर्दछ:
* कौशल व्यवस्थापन - कौशलबाट लग इन र अफ गर्नुहोस्
* कल ह्यान्डलिंग - होल्डमा कल राख्नुहोस्, पार्क गर्नुहोस् वा कल पुन: लाइन गर्नुहोस्
* सफ्टफोन समर्थन - WiFi वा मोबाइल डाटा मार्फत कलहरू राख्नुहोस् र प्राप्त गर्नुहोस्
* पूर्ण निर्देशिका पहुँच - उपस्थिति र भेटघाटहरू सहित
* कल प्रतीक्षा सूची र कल इतिहास - प्रतीक्षा र विगत कलहरू देखाउँछ

कमजोर इन्टरनेट जडान भएका क्षेत्रहरूमा मोबाइल उपकरणको फोन नम्बर प्रयोग गरेर गैर-नियन्त्रित भौतिक फोनको रूपमा सेटअप गरिएको ACD विस्तार, सफ्टफोन ACD विस्तारको सट्टा प्रयोग गर्न सकिन्छ। यसले प्रयोगकर्तालाई न्यूनतम सेल कभरेजको साथमा पनि नियमित फोन कलहरूको रूपमा सामविन कलहरू ह्यान्डल गर्न अनुमति दिन्छ।

नयाँ के छ

* BREAKING CHANGE: Softphone ACD Extensions are no longer supported.
* Added support for Web Agent backends of version 2.8.0 and newer.
* Added support for Web Agent-side favorite directory entries.
* Fixed an issue where non-Directory organizational units were offered for directory selection.