अपसर्भिस तपाईंको व्यवसायको लागि एकीकृत कार्यस्थान हो। हाम्रो एपले बिक्री, परियोजना र कार्य व्यवस्थापन उपकरणहरू, र पूर्ण सेवा डेस्क/मद्दत डेस्कको लागि CRM प्रणाली संयोजन गर्दछ। यो बहुमुखी प्लेटफर्मले प्रारम्भिक सम्पर्कदेखि बिक्री पछिको समर्थनसम्म ग्राहक अन्तरक्रियालाई स्वचालित बनाउँछ, प्रक्रिया अराजकता हटाउँछ, र पारदर्शी विश्लेषण प्रदान गर्दछ।
अपसर्भिसका मुख्य विशेषताहरू:
- CRM र बिक्री: आफ्नो ग्राहक आधार व्यवस्थापन गर्नुहोस्, बिक्री फनेलहरूमा सम्झौताहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस्, र एकल विन्डोमा प्रत्येक ग्राहकसँग अन्तरक्रियाको सम्पूर्ण इतिहास ट्र्याक गर्नुहोस्।
- परियोजना र कार्य व्यवस्थापन: आफ्नो टोलीको कामको योजना र निगरानी गर्नुहोस्। कार्यहरू सेट गर्नुहोस्, समयसीमा निगरानी गर्नुहोस्, कर्मचारी समय ट्र्याक गर्नुहोस्, र सहकर्मीहरूसँग कुराकानी गर्नुहोस्।
- सेवा डेस्क र टिकट प्रणाली: इमेल, टेलिग्राम, व्हाट्सएप, MAX, अनलाइन च्याट, र वेबसाइट फारमहरूबाट टिकट सङ्कलनलाई केन्द्रीकृत गर्नुहोस्। अनुकूलन योग्य SLA नियमहरूमा आधारित कडा कार्यान्वयन नियन्त्रण।
- सम्पत्ति ट्र्याकिङ र ज्ञान आधार: कर्पोरेट जानकारी व्यवस्थित गर्नुहोस् र सुविधाजनक निर्देशिकाहरू प्रयोग गरेर कागजातहरू र सम्पत्तिहरू पारदर्शी रूपमा व्यवस्थापन गर्नुहोस्।
अपसर्भिस प्रयोग गर्नुका फाइदाहरू:
- एउटै एपमा सबै प्रक्रियाहरू: CRM मा लिड क्याप्चरदेखि प्राविधिक सहयोगमा टिकट बन्द हुनेसम्म, तपाईंको टोलीको सम्पूर्ण इतिहास तपाईंको औंलाको छेउमा छ।
- ग्राहक सेवालाई गति दिनुहोस्: तत्काल सूचनाहरू र ओम्निच्यानल सञ्चारले तपाईंलाई डेटा हानि बिना छिटो बिक्री सञ्चालन गर्न र समर्थन समस्याहरू समाधान गर्न अनुमति दिन्छ।
- सहज इन्टरफेस: प्रयोगको सहजताले लामो प्रशिक्षण बिना कर्मचारीहरूको द्रुत अनबोर्डिङ सुनिश्चित गर्दछ।
- शक्तिशाली विश्लेषण: बिक्री, परियोजनाहरू, र सेवा गुणस्तरमा विस्तृत रिपोर्टहरूले वृद्धि अवसरहरू पहिचान गर्न र कम्पनीको दक्षता सुधार गर्न मद्दत गर्दछ।
हामी प्रयोगकर्ता प्रतिक्रियाको आधारमा हाम्रो एपलाई निरन्तर सुधार गर्दैछौं। यदि तपाईंसँग कुनै सुझाव वा प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्: info@upservice.com
Upservice एक सेवा व्यवसाय को प्रबन्धन को लागी एक प्रणाली हो।
मा अपडेट गरिएको
२०२६ सेप्टेम्बर २३