크라운

이효권

यो एपका बारेमा

क्राउन एउटा व्यवसायिक एप हो जसले एजेन्टहरूलाई व्यवस्थापकद्वारा दर्ता गरिएका फाइलहरूमा आधारित ग्राहक जानकारी कुशलतापूर्वक व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्छ।

यसले सजिलैसँग ग्राहकहरूसँग सञ्चार, इतिहास व्यवस्थापन, र स्थिति जाँचहरू ह्यान्डल गर्दछ, र टोलीहरू बीचको सहज सहयोगलाई पनि समर्थन गर्दछ।

मुख्य कार्यहरू

फाइल दर्ता र स्वचालित ग्राहक असाइनमेन्ट
प्रशासक द्वारा अपलोड गरिएको ग्राहक जानकारी फाइलहरूको आधारमा ग्राहकहरू स्वचालित रूपमा एजेन्टहरूलाई नियुक्त गरिन्छ।

वास्तविक समय ग्राहक जानकारी सोधपुछ र परिमार्जन
एजेन्टहरूले आधारभूत जानकारी, स्थिति, र ग्राहकहरूको सम्पर्क इतिहास जाँच गर्न र अद्यावधिक गर्न सक्छन् जुन तिनीहरूले कुनै पनि समयमा चार्जमा छन्।

सजिलो सम्पर्क र रेकर्ड
तपाईं व्यवस्थित रूपमा फोन कल र टेक्स्ट सन्देशहरू जस्ता ग्राहकहरूसँग सञ्चारको रेकर्ड छोडेर ग्राहक प्रतिक्रिया इतिहास व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ।

सूचना प्रकार्य - भविष्यमा थपिने
वास्तविक समय प्रतिक्रिया सूचनाहरू मार्फत सम्भव छ जब महत्त्वपूर्ण कार्यक्रम वा ग्राहक स्थिति परिवर्तन।

परिष्कृत सुरक्षा
ग्राहक जानकारी सुरक्षित रूपमा प्रयोगकर्ता अनुमति व्यवस्थापन र संवेदनशील जानकारी इन्क्रिप्शन मार्फत सुरक्षित छ।