Elpedison ले आफ्ना ग्राहकहरूलाई अनलाइन सेवाहरूको विस्तृत पोर्टफोलियो प्रदान गर्दछ जसले उनीहरूको दैनिक जीवनलाई सजिलो बनाउँछ।
विशेष रूपमा, myElpedison सेवा प्लेटफर्मले प्रस्ताव गर्दछ:
- "एक नजरमा" सेवा, जसमा ग्राहकलाई भुक्तानीमा सहभागी नगदको सूची र एल्पेडिसनलाई तिरेको कुल रकम देखाइनेछ। ग्राहकले तिरेको कुल रकम भुक्तानी गर्न पनि सक्षम हुनेछन्।
- "मेरो काउन्टरहरू" सेवा, जसले ग्राहकलाई आफ्ना सबै काउन्टरहरूको आधारभूत जानकारी हेर्नका साथै उसले हेर्न र नेभिगेट गर्न चाहने मिटर चयन गर्न अनुमति दिन्छ।
- "म मेरो खाता देख्छु" सेवा, जसको माध्यमबाट ग्राहकले सबै बिजुली बिलहरू हेर्न सक्छन्, साथै आफ्नो हालको खाता तुरुन्त र छिटो प्राप्त गर्न सक्छन्। ग्राहकले आफ्नो प्रत्येक मिटरको भुक्तानी इतिहास पनि हेर्न सक्नेछन्।
- "भुक्तानी अनलाइन" सेवा, जसले बिलको तुरुन्त र छिटो भुक्तानीलाई इलेक्ट्रोनिक रूपमा, पूर्ण रूपमा सुरक्षित वातावरणमा अनुमति दिन्छ। ग्राहकले myElpedison प्लेटफर्म मार्फत पछिल्लो ५ दिनमा भएका भुक्तानीहरू पनि हेर्न सक्नेछन्।
- सेवा "म मेरो उपभोग गणना गर्छु", जसले ग्राहकलाई आफ्नो मिटरको रिडिंगहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा प्रविष्ट गर्ने सम्भावना प्रदान गर्दछ।
- सेवा "मेरो उपभोग", जसले समयसँगै ग्राहकको उपभोगको विकास, कि त kWh वा यूरोमा निर्दिष्ट ग्राफहरू देखाउँछ। सेवाले स्वतन्त्र उत्पत्ति (ग्राहक मापन वा HEDNO) को अन्तिम 12 संकेतहरूको सूची पनि प्रदर्शन गर्नेछ।
- सेवा "myElpedison प्रोफाइल", जसको माध्यमबाट ग्राहकले myElpedison सेवाहरूको प्रयोगको प्रोफाइलको व्यक्तिगत तत्वहरू परिवर्तन गर्न सक्छ।
- "खाता पठाउनुहोस्" सेवा, जहाँ ग्राहकहरूले हालसम्म आफ्नो भौतिक ठेगानामा आफ्नो खाता प्राप्त गरेका छन् र ebill सेवा सक्रिय गर्न सक्षम हुनेछन्।
- सेवा "मेरो व्यक्तिगत विवरणहरू", जहाँ ग्राहकले उसलाई सरोकार राख्ने विशेष विवरणहरू परिमार्जन गर्न सक्छ।
- "व्यक्तिगत सन्देशहरू" सेवा, जसको माध्यमबाट ग्राहकले Elpedison बाट प्रत्यक्ष व्यक्तिगत सन्देशहरू प्राप्त गर्न सक्छन्।
- "मेरो समाचार" सेवा, जहाँ ग्राहकले नवीनतम Elpedison समाचार सिक्न सक्छ।
- सेवा "My Opinion Matters" जहाँ ग्राहकले मूल्याङ्कन गर्न र myElpedison का सेवाहरूबाट आफ्नो अनुभवको बारेमा टिप्पणीहरू पेश गर्न सक्षम हुनेछन्।
- "बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू" सेवा, जसको माध्यमबाट ग्राहकले Elpedison ग्राहकहरूको बारेमा प्रायः सोधिने प्रश्नहरू र जवाफहरू फेला पार्न सक्छ।
थप जानकारी र / वा टिप्पणीहरूको लागि, तपाईंले हामीलाई 18128 मा फोन, वा customercare@elpedison.gr मा इमेल मार्फत सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
मा अपडेट गरिएको
२०२५ जुलाई २९