HelpdeskAdvanced

PAT Srl

यो एपका बारेमा

हेल्पडेस्क एड्भान्सड मोबाइल सेवा डेस्क एप्लिकेसन हो जुन एक उपयोगी र तत्काल उपकरण प्रस्ताव गर्नका लागि अपरेटरहरू र प्रयोगकर्ताहरूको लागि प्रयोग गरिन्छ जुन यस सर्भमा र वास्तविक समयमा पहुँच गर्न सक्दछन्।

अनुप्रयोगलाई धन्यबाद, सबैभन्दा महत्वपूर्ण जानकारी, चार्ज मा गतिविधि र टिकटको स्थिति जाँच गर्न सधैं हातमा छन्

हेल्पडेस्क एड्भान्सड मोबाइलको कार्यहरू अनुप्रयोग प्रोफाइल अनुसार विविधता राखिन्छ।

अपरेटरका लागि सुविधाहरू उपलब्ध छन्, आईटी टीम:
पेन्डिंग अनुरोधहरूको सूची हेर्नुहोस्
- स्थिति, मिति, टिकट आईडी, विषयमा आधारित फिल्टर अनुरोधहरू
- साइट र सम्पर्क चयनको साथ टिकट खोल्नुहोस्
- टिकटको चार्ज लिनुहोस्
- अग्रेषित गर्नुहोस्, स्थिति परिवर्तन गर्नुहोस् र तोकिएको अनुरोधहरू बन्द गर्नुहोस्
- प्रयोगकर्ताहरुलाई जवाफ दिनुहोस्

सुविधाहरू प्रयोगकर्तालाई उपलब्ध छन्:
- सेवाहरू क्याटलग ब्राउज गर्दै र छविहरू अपलोड गर्ने सम्भावनाको साथ टिकटहरू खोल्दै
- तपाईंको पेन्डिंग अनुरोधहरूको सूची हेर्नुहोस्
- स्थिति, मिति, टिकट आईडी, विषयमा आधारित फिल्टर अनुरोधहरू
- थप जानकारी प्रदान गर्न हेल्पडेस्कलाई जवाफ दिनुहोस्

अनुप्रयोग प्रयोग गर्न तपाईलाई हेल्पडेस्क एड्भान्सड v.10.1.16 वा उच्च प्लेटफर्मको आवश्यक पर्दछ।
अधिक जानकारीको लागि तलको लिंक https://www.pat.eu/helpdeskadvanced हेर्नुहोस्।

नयाँ के छ

Debug e migliorie.