My Luminus

Luminus

Over deze app

My Luminus is een app om snel en duidelijk een overzicht te geven van je energieverbruik. Heb je een digitale meter, dan volg je met de app je verbruik op per maand, week, en zelfs per dag; in kWh én in €. Je berekent en kiest op basis van die gegevens makkelijk je ideale voorschotbedrag. My Luminus bundelt ook al je Luminus-documenten en -klantgegevens op één handige plaats.
Met de gratis My Luminus app kan je:
• Energie besparen door je verbruik op te volgen. Nog geen digitale meter? Geef je meterstanden regelmatig door voor de nauwkeurigste weergave. Wel al een digitale meter? Via My Luminus krijg je toegang tot al je digitale verbruiksgegevens voor elektriciteit en gas. Je ziet wat je dagelijks aan elektriciteit en/of gas verbruikt en hoeveel dat kost - per dag, week, maand of jaar. Ook de injectie van je zonnepanelen volg je op de voet met My Luminus. Het enige wat je hoeft te doen is toestemming geven aan Fluvius.
• Op basis van je meterstanden je ideale voorschot berekenen én aanpassen. Op die manier vermijd je een verrassing op je jaarafrekening.
• Je energiefacturen raadplegen en downloaden.
• Alle info over je energiecontract(en) terugvinden: je type tarief, de looptijd en prijs, het moment van de meteropname en de (getrouwheids)kortingen waarop je recht hebt. Verder zie je welke andere Luminus-diensten je hebt geactiveerd. Wil je veranderen van tarief? Ook dat doe je in enkele kliks.
• Je contactgegevens en -voorkeuren en betalingswijze aanpassen.
• Het antwoord vinden op al je vragen. We beantwoorden alle meestgestelde vragen in de app, of contacteer eenvoudig de klantendienst.
• Gebruik maken van de Extras-klantvoordelen. Via het heldere overzicht benut je snel alle kortingen en aanbiedingen.

Beoordelingen en reviews

De app werkt niet. Ik heb de bevestiging per email van Luminus gekregen. Ondertussen zie ik al een week geen verbruik meer. Echt schandalig als je online contract hebt.

Wat voor hen real-time betekent is een grote vraag. Je betaal voor de dongle en nog eens extra per maand voor de app die je moet gebruiken voor de communicatie tussen beiden. Wat voor hen real-time betekend is in reality het verleden van 2 tot 4 dagen. Met andere woorden oplichting in hun advies van de dongle en de app!!!

Had tot mei '24 een contract bij Engie waar je dagelijks het verbruik in euro's kan opvolgen via hun gratis app. Bij Luminus kan dit precies niet (alles blijft op 0 euro staan), wat jammer is. Ook is het verbruik op niveau van 'dag' is foutief, geeft bvb nergens injectie weer. Injectie kan je alleen zien in het week of maandoverzicht. Het switchen van dag naar dag gaat ook traag. Bij gas geeft de maandgrafiek enkel verbruik aan in m³, als je switcht naar Euro gaat deze grafiek niet mee in euro's

Wat is er nieuw

Algemene verbeteringen en bugfixes.