De volledig vernieuwde Call Sofia is de officiële mobiele app van het Contactcentrum van de gemeente Sofia. Het nieuwe ontwerp, de handige navigatie onderaan en de duidelijke stappen zorgen ervoor dat u sneller niet-urgente meldingen over problemen in de openbare ruimte kunt indienen en de afhandeling ervan kunt volgen – rechtstreeks vanaf uw telefoon.
Een melding indienen in een paar eenvoudige stappen:
• Geef het exacte adres op of selecteer een locatie op de kaart;
• Selecteer de juiste categorie;
• Voeg een titel en een gedetailleerde beschrijving toe;
• Voeg maximaal 5 foto's toe;
• Verstuur de melding naar het Contactcentrum.
U kunt meldingen doen over de netheid, de infrastructuur en putdeksels, verlichting en verkeerslichten, openbaar vervoer, parkeren, parken en tuinen, dieren, gebouwen en constructies, openbare orde en andere problemen in de stad.
De vernieuwde app biedt ook:
• Een nieuw, overzichtelijker ontwerp en handige navigatie onderaan;
• Inloggen met Apple en Google;
• De status van uw meldingen volgen;
• De ontvangen reacties bekijken;
• Uw persoonlijke gegevens en profiel beheren;
• Vragen en suggesties naar het Contactcentrum sturen;
• Verbeterde stabiliteit en duidelijkere weergave bij tijdelijke verbindingsuitval.
Bel Sofia voor niet-urgente meldingen binnen het grondgebied van de gemeente Sofia. In geval van direct gevaar voor leven, gezondheid, veiligheid of eigendom, bel 112.
Meldingen indienen en volgen bij de gemeente Sofia – snel en gemakkelijk.