Transformeer uw service en boost uw omzet met C-Plus Chat, het complete omnichannel serviceplatform dat uw communicatiekanalen verenigt en het klantenbeheer optimaliseert.
Met C-Plus Chat integreert u WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram en uw website in één interface, waardoor de communicatie wordt vergemakkelijkt en ervoor wordt gezorgd dat geen enkel gesprek verloren gaat. Onze krachtige Artificial Intelligence Assistant, aanpasbaar en 24/7 beschikbaar, kwalificeert leads, beantwoordt veelgestelde vragen en stimuleert zelfs de verkoop, waardoor uw team zich kan concentreren op complexere interacties.
Belangrijkste kenmerken:
Gecentraliseerde Omnichannel-service: Beheer al uw gesprekken vanaf verschillende kanalen in één paneel.
Intelligente AI-assistent: configureer een AI voor automatische assistentie, gegevensverzameling, gespreksclassificatie en dynamische reacties met integratie met ChatGPT.
E-commerce in Chat: Laat uw klanten uw producten en diensten direct tijdens het gesprek kopen, waardoor de klantenservice wordt omgezet in een actief verkoopkanaal.
Aanpasbare automatiseringen en stromen: Creëer intelligente servicestromen, interactieve menu's en gepersonaliseerde acties om de klant efficiënt te begeleiden.
Geïntegreerde CRM Kanban: Organiseer uw oproepen, beheer leads en volg de verkooptrechter rechtstreeks op het platform, waardoor de workflow van uw team wordt geoptimaliseerd.
Voice Studio: Creëer een gepersonaliseerde stem voor uw merk, waardoor de interactie nog hechter en menselijker wordt (indien van toepassing).
Volledige rapporten: bewaak uw serviceprestaties, analyseer belangrijke statistieken en neem op gegevens gebaseerde beslissingen om uw resultaten voortdurend te verbeteren.
Met C-Plus Chat kunt u een flexibele, intelligente en efficiënte service bieden, de klanttevredenheid verbeteren en uw zakelijke kansen vergroten. Ervaar de revolutie in uw dienstverlening!