De Zero Zone Service-app is een hulpmiddel voor installateurs, aannemers en servicetechnici om snel problemen te diagnosticeren en antwoorden te vinden op veelgestelde vragen over Zero Zone-koelvitrines. Dit is vooral handig voor het oplossen van problemen buiten kantooruren of wanneer de ondersteuningstechnici van Zero Zone niet direct beschikbaar zijn. De app biedt ook verschillende manieren om contact op te nemen met Zero Zone Support en andere hulpmiddelen die helpen bij het diagnosticeren van problemen, waaronder een link naar de Zero Zone-website waar handleidingen en andere productinformatie beschikbaar zijn, en een tool om foto's te maken en te verzenden naar Zero Zone Support met uw telefoon.