Assist - Assistenza Tecnica
1K+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
OPMERKING: De APP kan alleen worden gebruikt met de Assist-beheersoftware en de integraties ervan. Meer informatie op de website www.assistsolution.it
ASSIST IS DE APP VOOR MOBIELE TECHNISCHE ASSISTENTIE: INTERVENTIEBEHEER, SYSTEEMONDERHOUD, TECHNISCHE ASSISTENTIE EN NA-SALES
Belangrijkste kenmerken:
Interventies toegewezen aan teams en individuele technici
Dagelijkse uitvoering gekoppeld aan orders
Invoeren van zelf toegewezen/toe te wijzen interventies
Invoeren van oproepen vanuit de app of via e-mail piping
Toewijzing van interventies
Oproepgeschiedenis
Serienummers van klanten, fabrieksstructuur en technische gegevensbladen
Aanpasbare technische en commerciële checklists
Contractadvies
fotogallerij
Handtekening en stempel van de klant
Verzamelen van privacytoestemming
Beheer van incasso's en betalingen
Reizende magazijnen en goederenoverdracht met barcode
Speciaal berichtensysteem
Rekeningoverzicht, klantgegevens, prijslijsten, verkooppogingen
CRM, kansen, e-mailmarketing
Gegevensverzameling voor inventarisatie
Bestellingen verzamelen voor agenten
Geïntegreerde winkel
Beheer van vaardigheden en vragenlijsten
Onderweg en in realtime kunt u uw interventies invoegen, beheren en afsluiten. Door in te loggen toont elke technicus de toegewezen oproepen op de Assist App met verschillende weergavemodi. Bij elk gesprek is het mogelijk om in te voeren: geleverde diensten, gebruikte materialen, afbeeldingen, handtekening en stempel van de klant, checklists invullen en ontvangsten en betalingen vastleggen. Aan het einde van de compilatie wordt het interventierapport binnen enkele seconden automatisch verwerkt en via e-mail verzonden naar de klant, de technicus en de bedrijfsleider. De gegevens die in de applicatie worden ingevoerd, worden gesynchroniseerd met het Assist-beheersysteem. Alle gegevens van de uitgevoerde interventies zijn toegankelijk via de geschiedenisconsultatiefunctie
MET ASSIST KUN JE OOK OFFLINE WERKEN
De App kan ook offline gebruikt worden: het is mogelijk om in elk veld de pagina's in te vullen en de interventie af te sluiten; de gegevens worden automatisch gesynchroniseerd wanneer het signaal weer beschikbaar is
VUL VOOR ELKE Eerstejaars EEN GEPERSONALISEERDE CHECKLIST IN
Via de Assist-beheersoftware kunt u een checklist maken die uw technici vanuit de app kunnen invullen. Per type assistentieactiviteit, systeem, type serienummer en enkelvoudig serienummer is het mogelijk een lijst met informatie te definiëren die, eenmaal samengesteld door de technicus, tijdens de oproep wordt opgeslagen. Het certificatiedocument wordt via e-mail naar de klant gestuurd (samen met het interventierapport); elk type checklist kan worden gecombineerd met een ander, volledig aanpasbaar afdruksjabloon
BEHEER VAN REIZENDE MAGAZIJNEN EN GOEDERENOVERDRACHT
Ook de magazijnen van de technici worden via app beheerd. Vanuit het hoofdmagazijn kan elke gekwalificeerde technicus geld opnemen en overbrengen van en naar zijn bestelwagen; de goederenleesfunctie via barcode versnelt de dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor maximale precisie
PRIVACYTOESTEMMING EN COMMERCIËLE CHECKLIST
Met ASSIST kunt u het privacytoestemmingsformulier en commerciële checklists (aangemaakt via het Areagate-webportaal) invullen. Met de eerste kunt u toestemming van de klant verkrijgen om gegevens te verwerken, met de tweede kunt u specifieke klantinformatie verzamelen waarmee u gepersonaliseerde marketingstrategieën kunt creëren
VAKANTIES EN VERGUNNINGEN
Functionaliteit om op elk moment eenvoudig vakanties en verlof van medewerkers en werknemers te beheren. Medewerkers kunnen aanvragen rechtstreeks vanuit de app invoeren en de manager kan deze dankzij de tijdlijn beheren en organiseren
KLANTACCOUNT VOOR CONTROLE VAN INTERVENTIEVERZOEKEN
Via de app, het AreaGate-webportaal of via e-mail kunnen uw klanten interventieaanvragen invoeren en hun geschiedenis raadplegen dankzij speciale toegangen
Beleid: https://www.es2000.it/privacy.html
ASSIST IS DE APP VOOR MOBIELE TECHNISCHE ASSISTENTIE: INTERVENTIEBEHEER, SYSTEEMONDERHOUD, TECHNISCHE ASSISTENTIE EN NA-SALES
Belangrijkste kenmerken:
Interventies toegewezen aan teams en individuele technici
Dagelijkse uitvoering gekoppeld aan orders
Invoeren van zelf toegewezen/toe te wijzen interventies
Invoeren van oproepen vanuit de app of via e-mail piping
Toewijzing van interventies
Oproepgeschiedenis
Serienummers van klanten, fabrieksstructuur en technische gegevensbladen
Aanpasbare technische en commerciële checklists
Contractadvies
fotogallerij
Handtekening en stempel van de klant
Verzamelen van privacytoestemming
Beheer van incasso's en betalingen
Reizende magazijnen en goederenoverdracht met barcode
Speciaal berichtensysteem
Rekeningoverzicht, klantgegevens, prijslijsten, verkooppogingen
CRM, kansen, e-mailmarketing
Gegevensverzameling voor inventarisatie
Bestellingen verzamelen voor agenten
Geïntegreerde winkel
Beheer van vaardigheden en vragenlijsten
Onderweg en in realtime kunt u uw interventies invoegen, beheren en afsluiten. Door in te loggen toont elke technicus de toegewezen oproepen op de Assist App met verschillende weergavemodi. Bij elk gesprek is het mogelijk om in te voeren: geleverde diensten, gebruikte materialen, afbeeldingen, handtekening en stempel van de klant, checklists invullen en ontvangsten en betalingen vastleggen. Aan het einde van de compilatie wordt het interventierapport binnen enkele seconden automatisch verwerkt en via e-mail verzonden naar de klant, de technicus en de bedrijfsleider. De gegevens die in de applicatie worden ingevoerd, worden gesynchroniseerd met het Assist-beheersysteem. Alle gegevens van de uitgevoerde interventies zijn toegankelijk via de geschiedenisconsultatiefunctie
MET ASSIST KUN JE OOK OFFLINE WERKEN
De App kan ook offline gebruikt worden: het is mogelijk om in elk veld de pagina's in te vullen en de interventie af te sluiten; de gegevens worden automatisch gesynchroniseerd wanneer het signaal weer beschikbaar is
VUL VOOR ELKE Eerstejaars EEN GEPERSONALISEERDE CHECKLIST IN
Via de Assist-beheersoftware kunt u een checklist maken die uw technici vanuit de app kunnen invullen. Per type assistentieactiviteit, systeem, type serienummer en enkelvoudig serienummer is het mogelijk een lijst met informatie te definiëren die, eenmaal samengesteld door de technicus, tijdens de oproep wordt opgeslagen. Het certificatiedocument wordt via e-mail naar de klant gestuurd (samen met het interventierapport); elk type checklist kan worden gecombineerd met een ander, volledig aanpasbaar afdruksjabloon
BEHEER VAN REIZENDE MAGAZIJNEN EN GOEDERENOVERDRACHT
Ook de magazijnen van de technici worden via app beheerd. Vanuit het hoofdmagazijn kan elke gekwalificeerde technicus geld opnemen en overbrengen van en naar zijn bestelwagen; de goederenleesfunctie via barcode versnelt de dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor maximale precisie
PRIVACYTOESTEMMING EN COMMERCIËLE CHECKLIST
Met ASSIST kunt u het privacytoestemmingsformulier en commerciële checklists (aangemaakt via het Areagate-webportaal) invullen. Met de eerste kunt u toestemming van de klant verkrijgen om gegevens te verwerken, met de tweede kunt u specifieke klantinformatie verzamelen waarmee u gepersonaliseerde marketingstrategieën kunt creëren
VAKANTIES EN VERGUNNINGEN
Functionaliteit om op elk moment eenvoudig vakanties en verlof van medewerkers en werknemers te beheren. Medewerkers kunnen aanvragen rechtstreeks vanuit de app invoeren en de manager kan deze dankzij de tijdlijn beheren en organiseren
KLANTACCOUNT VOOR CONTROLE VAN INTERVENTIEVERZOEKEN
Via de app, het AreaGate-webportaal of via e-mail kunnen uw klanten interventieaanvragen invoeren en hun geschiedenis raadplegen dankzij speciale toegangen
Beleid: https://www.es2000.it/privacy.html
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Deze app kan deze typen gegevens delen met derden
Locatie, Foto's en video's en 2 andere
Geen gegevens verzameld
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze verzamelen
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Gegevens kunnen niet worden verwijderd
Wat is er nieuw
Migliorie operative legate alle performance della App.
