YRemote

Eurosystem Spa

Over deze app

YRemote is de app waarmee buitendienstmedewerkers snel, nauwkeurig en interactief technische ondersteuning op afstand kunnen ontvangen.

Met behulp van de smartphonecamera kan de expert op afstand in realtime zien wat de operator observeert en hem of haar stap voor stap begeleiden met behulp van visuele hulpmiddelen en gedeelde documenten.

Realtime ondersteuning op afstand:

- Communiceer met de expert op afstand via spraak

- Deel wat u ziet via live video

- Ontvang instructies met tekeningen en markeringen

- Bekijk PDF's die door de expert zijn gedeeld

Maak binnen enkele seconden verbinding met de technische ondersteuning van uw bedrijf, waar u ook bent, en los problemen efficiënt en veilig op.

Deze app maakt gebruik van een voorgrondservice om sessies voor ondersteuning op afstand actief te houden en een stabiele communicatie te garanderen terwijl de technicus de operator assisteert.

Wat is er nieuw

Rimozione dei foreground service non necessari
Aggiunta alert di avvio streaming quando si entra in chiamata