YRemote is de app waarmee veldmedewerkers snel, nauwkeurig en interactief technische assistentie op afstand kunnen ontvangen.
Dankzij de smartphonecamera kan de expert op afstand in realtime zien wat de operator ziet en hem stap voor stap begeleiden met visuele tools en gedeelde documenten.
Realtime assistentie op afstand:
- Communiceer met de expert op afstand via spraak
- Deel wat u ziet via live video
- Ontvang instructies met tekeningen en spelden
- Bekijk pdf's die door de expert zijn gedeeld
Maak binnen enkele seconden verbinding met de technische ondersteuning van uw bedrijf, waar u ook bent, en los problemen efficiënt en veilig op.