GCCMSG transformeert je WhatsApp-nummer in een complete zakelijke berichtenomgeving – speciaal ontwikkeld voor bedrijven in de GCC-regio en daarbuiten.
INBOX + AI-ASSISTENT (VROEGE TOEGANG)
• Lees en beantwoord inkomende WhatsApp-berichten direct in de app, met profielfoto's van contactpersonen en filters voor ongelezen berichten.
• De AI-assistent stelt antwoorden op uit je eigen kennisbank die je kunt beoordelen – goedkeuren, bewerken of afwijzen met één tik.
• Schakel automatisch antwoorden per gesprek in en de assistent antwoordt automatisch wanneer hij er zeker van is, met ingebouwde veiligheidslimieten en directe overdracht naar een medewerker.
• Leer de assistent alles over je bedrijf: diensten, prijzen, veelgestelde vragen, beleid, voorbeeldantwoorden, aanbiedingen en regels voor wanneer je moet doorverwijzen naar een medewerker.
• Test je AI: test de assistent met echte vragen voordat je klanten dat doen.
BROADCASTS & BULKBERICHTEN
• Herbruikbare broadcastlijsten voor campagnes met één tik, inclusief afbeeldingen, documenten en media.
• Verstuur bulkberichten naar je contacten met een gebruiksvriendelijke timing die je nummer beschermt.
• Berichtsjablonen om je beste content opnieuw te gebruiken.
PLANNING
• Plan eenmalige of terugkerende berichten in — dagelijks, wekelijks of maandelijks.
INZICHTEN
• Activiteit: bezorgingsrapporten voor elk bericht, met exportmogelijkheid.
• Analyse: berichtvolume, succespercentage en piekuren.
BEHEER
• Verbind je WhatsApp binnen enkele minuten door een QR-code te scannen.
• Automatische afhandeling van STOP/uitschrijving zorgt ervoor dat je berichten conform de regelgeving blijven.
• Inkomende webhook om berichten door te sturen naar je eigen systemen.
• Werkt in het Engels en Arabisch, met volledige ondersteuning voor RTL (rechts-naar-links).
GCCMSG vereist een actieve GCCMSG-instantie. GCCMSG is een onafhankelijk product en is niet gelieerd aan, onderschreven door of gesponsord door WhatsApp LLC of Meta.
WhatsApp Business-inbox, -uitzendingen en -bulkberichten — met AI-assistent (vroege toegang)