GIDC Vapi is een dashboardapplicatie voor het beheren van klachten, het volgen van afdelingsactiviteiten, het monitoren van de status van probleemafhandeling en het coördineren tussen verschillende administratieve rollen.
De app biedt op rollen gebaseerde toegang voor beheerders, agentschappen, afdelingshoofden en afdelingsingenieurs. Gebruikers kunnen klachten beheren, foto's uploaden, de voortgang volgen, grafieken en rapporten bekijken en efficiënt de status van opgeloste en openstaande problemen in de gaten houden.