Belangrijkste kenmerken van de UC Eclipse-interface zijn:
- Geïntegreerde VoIP-softphone met end-to-end-encryptie en overschakeling naar GSM*
- GSM-overschakeling bij slechte IP-netwerkverbinding (wifi of mobiele data)*
- Directe meldingen en instant messaging voor gebruikers*
- Unified Communications-geschiedenis (chat, voicemails, gesprekken)*
- Unified Contacts (privé, zakelijk)*
- Realtime aanwezigheidsstatus van gebruikers en telefonie*
- Ingebouwde CCaaS-interface voor agenten en supervisors**
* Let op:
Een UC Eclipse-licentie is vereist.
De functionaliteit is afhankelijk van uw UC Eclipse-licentie.
** Let op:
Een Contact Center-licentie is vereist.