Maak kennis met de alles-in-één Money Agent-app
De Money Agent-app is ontworpen om de productiviteit van agenten te verbeteren en tegelijkertijd een soepele ervaring voor eindgebruikers te bieden. Met geavanceerde functies en gebruiksvriendelijke functionaliteit stelt deze app agenten in staat financiële diensten efficiënt te beheren, zodat klanten uitstekende ondersteuning krijgen.
Belangrijkste kenmerken:
• Instant Money Transfers: verzend of ontvang lokaal geld naar vrienden of familie. Maak veilig geld over met slechts een paar tikken.
• Accountbeheer: Beheer klantrekeningen efficiënt door financiële diensten te activeren en alles georganiseerd te houden.
• Customer Onboarding: Onboarding van nieuwe gebruikers met een stapsgewijs proces, waarbij identificatiemethoden worden ondersteund, zoals identiteitskaarten, buitenlandse paspoorten, CEDEAO-kaarten en vluchtelingenkaarten.
• SIM-swap: faciliteer sim-swaps door identificatie te verifiëren en beveiligingsprocedures naadloos te beheren.
• Herregistratie: Registreer klanten snel opnieuw met behulp van ondersteunde identificatiemethoden zoals identiteitskaarten, buitenlandse paspoorten, CEDEAO-kaarten of vluchtelingenkaarten.
• Registratiestatus: controleer de SIM-registratiestatus en begeleid klanten indien nodig bij herregistratie of accountupgrades.
• Betaal met QR-codes: voer veilige, contactloze betalingen uit door QR-codes te scannen bij deelnemende verkopers.
• Beltijd en bundels: beltegoed op of koop data-, spraak- en sms-bundels rechtstreeks vanuit de app.
Agenten kunnen deze functies gebruiken om nieuwe klanten aan te trekken, klantenondersteuning te bieden en financiële diensten te beheren, allemaal binnen één app.
Machtigingen vereist:
• Cameratoegang: wordt gebruikt voor het uploaden van documenten om de onboarding efficiënt te voltooien, waardoor handmatige invoer overbodig wordt.
• Pushmeldingen: blijf op de hoogte van belangrijke accountactiviteiten, simwissels, registratie-updates en promotie-aanbiedingen om tijdige ondersteuning te bieden.
Gegevensprivacy en -beveiliging: De Money Agent-app verzamelt alleen de gegevens die nodig zijn om zijn diensten te verlenen, volledig in overeenstemming met de voorschriften voor gegevensbescherming. Alle klant- en financiële gegevens worden gecodeerd en veilig opgeslagen, waardoor privacy en bescherming worden gegarandeerd.
Ondersteuning: Neem voor vragen of hulp contact op met het Money Agent App-ondersteuningsteam via de app of bel 888.