Citibank RU

Joint Stock Company Commercial Bank Citibank

Over deze app

Functies van mobiele applicaties:

- Inloggen met Touch ID/Face ID (inlogfunctie met vingerafdruk/gezichtsherkenning) of wachtwoord
- wachtwoord herstel
- bevestiging van transacties via Code Generator of SMS
- kaartactivering en aanmaken van een pincode
- het bekijken van kaarttransacties, rekeningafschriften en ondersteunende documenten voor transacties
- bijwerken van persoonlijke gegevens (adressen, e-mail, telefoon)
-registratie van verzoeken tot overdracht van documenten aan de bank (paspoortgegevens bijwerken, documenten indienen bij de afdeling valutacontrole, alle rekeningen sluiten (behalve een creditcardrekening))
-het W-8BEN-formulier online invullen

Overboekingen en betalingen
- op telefoonnummer (Snelle Betaling Systeem)*. Met de overboekingsfunctie via telefoonnummer (Fast Payment System) is de geldoverdracht direct mogelijk.
- op rekeningnummer
- tussen uw rekeningen
- een online bestelling verzenden om geld op te nemen van een effectenrekening
*Kenmerken en risico's inherent aan deze vorm van betalen worden vastgelegd in de overeenkomst met de klant. De cliënt moet zich er eerst mee vertrouwd maken.

Lening- en creditcardgegevens
- bekijk de transactiegeschiedenis en het minimale betalingsbedrag
- het bekijken van schuldenoverzichten en transacties
- vul de kaart aan door overschrijving vanaf uw account
- vervroegde aflossing van een lening en/of creditcardschuld
____________________________________________________

Als de applicatie instabiel is, adviseren wij u:
• Wis/reset gegevens en applicatiecache in de telefooninstellingen en start het apparaat opnieuw op;
• installeer de applicatie opnieuw (verwijder deze en installeer de nieuwste versie).
Als de aanbevelingen niet hebben geholpen, stuur ons dan een screenshot (screenshot) / video van de fout met vermelding van het apparaatmodel, de versie van het besturingssysteem, de datum en het tijdstip van toegang tot de applicatie naar [e-mail]. Wij zullen de informatie in detail controleren en zullen u zeker helpen.

Voor al uw vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice:
- per e-mail [e-mail]
- via hotlinenummer [phone] in Moskou, [phone] in St. Petersburg en 8 [phone] voor oproepen vanuit andere steden in de Russische Federatie

Wat is er nieuw

В этой версии мы исправили некоторые баги.
При нестабильной работе приложения, пожалуйста, переустановите его. Нужна помощь? Напишите нам на [e-mail] — мы обязательно поможем.