Contractors System is een complete oplossing voor het beheer van werkorders, ontworpen om elke fase van uw aannemersbedrijf te stroomlijnen. Van het aanmaken van opdrachten tot de voltooiing en facturering, Contractors System zorgt ervoor dat uw team
georganiseerd, op schema en volledig transparant is naar klanten.
Belangrijkste functies
Aanmaken en toewijzen van werkorders
Genereer snel nieuwe werkorders met een gedetailleerde beschrijving, geschatte uren en klantgegevens. Wijs taken met één klik toe aan individuele technici of teams.
Planning en kalenderintegratie
Visualiseer alle aankomende opdrachten in een interactieve kalender. Versleep opdrachten om ze direct opnieuw in te plannen en automatisch toegewezen medewerkers op de hoogte te stellen.
Realtime voortgangsbewaking
Volg de status van opdrachten – in behandeling, in uitvoering, voltooid – direct vanuit het dashboard. Ontvang realtime updates en meldingen wanneer mijlpalen worden bereikt of er vertragingen optreden.
Bellen en teamcommunicatie
Medewerkers in het veld, verkopers en planners kunnen rechtstreeks vanuit de app operationele telefoongesprekken voeren en ontvangen, mogelijk gemaakt door Twilio Programmable Voice. Wanneer een inkomend gesprek binnenkomt terwijl het apparaat vergrendeld is of de app op de achtergrond draait, verschijnt een schermvullend inkomend gesprek met knoppen voor beantwoorden en weigeren – hetzelfde gedrag als de standaard Telefoon-app. Functies omvatten uitgaand bellen naar klanten en teamleden, gesprek in de wacht zetten, dempen, luidspreker,
Bluetooth-audioroutering en gespreksroutering per gebruiker op basis van de toegewezen taken. Bellen is essentieel voor planners die buitenteams coördineren en voor medewerkers die ter plaatse contact opnemen met klanten.
Klanten- en contactbeheer
Beheer een ingebouwd CRM-systeem om klantprofielen, contactgeschiedenis en taakvoorkeuren op te slaan. Verstuur automatische e-mail- of sms-meldingen wanneer werkorders worden aangemaakt, bijgewerkt of voltooid.
Facturering en rapportage
Genereer professionele facturen op basis van geregistreerde arbeid en materialen. Exporteer gedetailleerde rapporten over productiviteit, projectkosten en prestaties van technici om uw bedrijfsvoering te optimaliseren.
Mobielvriendelijke interface
Technici kunnen hun toegewezen werkorders bekijken, statussen bijwerken, foto's uploaden en digitale handtekeningen vastleggen, rechtstreeks vanaf elke smartphone of tablet – een desktopcomputer is niet nodig.
Beveiligde gegevens en op rollen gebaseerde toegang
Bescherm gevoelige informatie met aanpasbare gebruikersrollen en -rechten. Geef buitendienstmedewerkers alleen toegang tot de details van de betreffende opdracht, terwijl de beheerdersrechten strikt worden gehandhaafd.