콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Over deze app

📌 Vereiste toegangsrechten

CallbackPRO heeft de volgende rechten nodig voor een soepele werking.

Alle rechten worden alleen gebruikt wanneer de gebruiker de functie activeert.

● Opslagrechten

Wordt gebruikt voor het verwerken van tijdelijke gegevens die nodig zijn voor het verzenden van sms-berichten en om een ​​stabiele werking van de service te garanderen.

● Telefoonstatusrechten

Vereist om te detecteren wanneer een gesprek wordt beëindigd of wanneer een gesprek wordt gemist en om op het juiste moment geautomatiseerde antwoordberichten te verzenden.

● Sms-rechten

Wordt gebruikt om door de gebruiker gedefinieerde geautomatiseerde sms-berichten en meldingen rechtstreeks naar klanten te verzenden.

● Adresboekrechten

Wordt gebruikt om klantgegevens efficiënt te beheren en de consultatiegeschiedenis te koppelen aan de leveringsgeschiedenis.

※ CallbackPRO slaat geen gespreksinhoud of persoonlijke gegevens op en verzamelt deze ook niet. De informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het leveren van de service.

※ Over CallbackPRO ※

CallbackPRO is een terugbelservice exclusief voor ondernemers die automatisch notificatieberichten naar klanten stuurt na gemiste oproepen of beëindigde gesprekken, waardoor het klantcontactproces wordt voortgezet.

Zelfs als u een oproep mist of niet direct na een gesprek kunt reageren, neemt CallbackPRO de eerste reactie voor u over.

Automatisch de volgende stappen na een telefonisch gesprek afhandelen, zonder ingewikkelde configuratie.

※ Gedetailleerde functies van CallbackPRO ※

✔ Automatisch bericht bij beëindigd/afgebroken gesprek
- Wanneer een gesprek wordt beëindigd of niet wordt beantwoord,
- wordt er automatisch een vooraf geconfigureerd sms-bericht naar de klant verzonden.

✔ Automatische link voor een consultaanvraag
- In het sms-bericht wordt een link voor een consultaanvraag opgenomen,
- waarmee de klant direct zijn of haar vraag kan stellen.

✔ Verzendvoorwaarden
- Flexibele controle over het verzenden van automatische sms-berichten op basis van openingstijden, gespreksstatus, enz.

✔ Klantgegevens en consultatiegeschiedenis beheren
- Opgeslagen klantgegevens en consultatienotities kunnen op één scherm worden bekeken.

- Geregistreerde klantgegevens worden direct op de hoogte gesteld wanneer een oproep binnenkomt.

✔ Klantvragen beheren
- Bekijk statistieken van klantvragen die via CallbackPRO zijn ontvangen en bewerk het aanvraagformulier direct.

✔ Eenvoudige berichtinstellingen
- Beheer eenvoudig de inhoud en verzendvoorwaarden van automatische sms-berichten vanaf één smartphone.

CallbackPRO is een partner voor geautomatiseerde reacties die u helpt om geen vervolgoproepen te missen.

Wat is er nieuw

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결