Het doel van de Personal Shopper-app van Pagu is om het winkelbeheer te vereenvoudigen door een verscheidenheid aan praktische diensten aan te bieden. Dit omvat een gepersonaliseerde winkelassistent, een co-shopping community en een geïntegreerde online winkel. Met een gebruiksvriendelijke en gemakkelijk te begrijpen interface kunnen gebruikers eenvoudig beschikbare diensten aanvragen en op een eenvoudige manier de verzending en het volgen van hun bestellingen volgen.
Een opvallend kenmerk van de app is de mogelijkheid om bestellingen door te sturen, waardoor gebruikers aankopen kunnen doen in verschillende geografische gebieden en producten rechtstreeks op het gewenste adres kunnen ontvangen. Bovendien biedt Pagu's Personal Shopper de mogelijkheid om tegoeden toe te voegen aan het account van de gebruiker en verzendschattingen te berekenen voor verschillende bestemmingen en pakketgewichten.