Converge GoFiber!

Converge ICT Solutions Inc.

Over deze app

Met de GoFiber-app hebt u gemakkelijk toegang tot Converge-services:

EENVOUDIGE TOEPASSING:
Controleer of uw gebied bereikbaar is – Voor uw totale gemak kunt u met de GoFiber-app controleren of uw gebied beschikbaar is voor onderhoud. Voer gewoon uw benodigde informatie in, inclusief uw exacte locatie om zelf te controleren of uw gebied bruikbaar is.
Vul het aanvraagformulier in – U kunt eenvoudig de nodige gegevens invullen om met uw aanvraag te beginnen. Dit zal niet zo veel tijd kosten, allemaal dankzij de gebruiksvriendelijke interface.
Kies plannen en add-ons die geschikt zijn voor uw behoeften - Krijg een gedetailleerd overzicht van de plannen die geschikt zijn voor uw behoeften. U kunt ook een kijkje nemen naar de beschikbare add-ons die uw pure glasvezelinternetervaring aanzienlijk zullen verbeteren.
Upload bestanden om vereisten in te dienen - Upload eenvoudig vereiste documenten om door te gaan met het aanvraagproces en verifieer vervolgens uw opgegeven e-mailadres om de aanvraag te voltooien

CONTROLEER DE STATUS VAN UW TOEPASSING
Controleer snel uw aanvraagstatus door uw referentienummer in te voeren. De app zal specifiek aangeven of u nog een document in behandeling heeft dat moet worden ingediend, of dat u klaar bent om verbinding te maken.

VERGELIJK PLANNEN
Vergelijk eenvoudig abonnementen om u te helpen uw vereisten te voltooien en kies op basis van uw online behoeften.
Onze plannen:
FiberX
Tijd van de dag – Dag
Tijd van de dag – nacht

ONLINE BETALEN
Betaal gemakkelijk - Voer uw Converge-rekeningnummer in om uw openstaande saldo te controleren en door te gaan met het snelle betalingsproces.
Bekijk uw rekening - Bekijk het overzicht van het te betalen bedrag, reeksen van uw rekeningafschriften die u kunt downloaden of bekijken via app. U kunt nu alle factuurgegevens op slechts één pagina zien, zoals de naam van het abonnement, de vervaldatum van de betaling, het vorige saldo, de huidige factuurkosten, het totale verschuldigde bedrag, de factureringsperiode, de factuur bekijken (SOA, factureringsgeschiedenis en betalingsgeschiedenis).

MAAK TICKET ALS REFERENTIE VOOR UW AANVRAAG
Klanttevredenheid staat voorop bij onze service; daarom kunt u eenvoudig een ticket maken voor elk probleem met uw abonnement, verbindingssnelheid, betaling en technische ondersteuning.

MOBIEL DASHBOARD
Met de gemakkelijke toegang tot het mobiele dashboard kunt u eenvoudig een voorbeeld van het volgende bekijken:
Controleer het aantal apparaten – Bekijk het aantal apparaten dat op uw modem is aangesloten.
Modemtemperatuur – Controleer of uw modem de ideale temperatuur heeft voor optimale verwerkingskracht.
Signaalsterkte – Geeft aan of uw modem het juiste signaalniveau ontvangt om u stabiliteit en de best mogelijke verbinding te geven.
Factuurgeschiedenis - Bekijk het gedetailleerde overzicht van het te betalen bedrag en uw eerdere betalingen voor uw officiële record.
Tickets aanvragen – Vraag eenvoudig een ticket aan voor elk probleem dat zich kan voordoen. U kunt ook de status en details van uw tickets bekijken.
Storingsadvies - De GoFiber-app stelt u automatisch op de hoogte als er een storing in uw regio is, met specifieke details van het probleem.
Store Locator – U kunt eenvoudig beschikbare Converge-winkels zoeken via de store locator. Je hoeft alleen maar een specifieke regio te selecteren en de app geeft je de volledige winkellocatie met winkeldetails.

HELP & ONDERSTEUNING
Accountgids - Een snelle handleiding voor het aanvragen van een Converge-internetabonnement.
Technische problemen – Een gedetailleerde gids over het oplossen van problemen met modemindicatoren, netwerkstoringen en intermitterende/trage connectiviteit.
Aan de slag - Een gids over de eerste stappen voor het toepassen van een Converge internet, het proces, servicegebieden en documenten die nodig zijn om een ​​abonnement aan te vragen.
Betaling en rekeningen - Een handleiding voor het correct verwerken, bijwerken en afrekenen van uw rekening.
Over ons – Hiermee wordt u doorverwezen naar onze officiële website met gedetailleerde informatie over Converge ICT Solutions, Inc.
Hulp krijgen - Een gids over hoe u uw wifi-wachtwoord kunt beheren, evenals hoe u uw huidige abonnement kunt upgraden en details over onze diensten met toegevoegde waarde.

Ervaar beter met de kracht van puur end-to-end glasvezel internet van Converge!
‘Yan ang internet!

Kom meer over ons te weten door naar convergeic.com te gaan.
Stuur uw zorgen rechtstreeks naar [e-mail].

Wat is er nieuw

This update contains bug fixes and user experience improvements.