AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

Over deze app

AIOChat is een innovatieve klantenservicetool die realtime communicatie en intelligente klantenservicefuncties integreert, specifiek ontworpen om te voldoen aan de behoeften van moderne ondernemingen en individuele verkopers. Of u nu een kleine e-commerce winkel of een grote onderneming bent, onze oplossing kan u helpen de efficiëntie van de klantcommunicatie te verbeteren en de klantervaring te optimaliseren.
Kernfuncties:
Instant Messaging (IM): realtime, naadloze klantcommunicatie via verschillende sociale mediakanalen.
Intelligente klantenservicerobot: AI-aangedreven intelligente robots die snel reageren op veelgestelde vragen van klanten, waardoor de werklast voor klantenservicemedewerkers wordt verminderd.
Gegevensstatistieken en -analyse: gedetailleerde gegevensstatistieken en analysefuncties om u te helpen de prestaties van de klantenservice en de behoeften van de klant volledig te begrijpen.
Multi-channel integratie: Ondersteun de integratie met verschillende sociale mediaplatforms, zodat klanten contact met u kunnen opnemen via hun favoriete kanalen.
Toepasselijke scenario's:
Klantenservice voor e-commerce: beantwoord direct vragen van klanten over bestellingen en after-sales service.
Merkpromotie: communiceer met klanten via sociale mediakanalen om de merkinvloed te vergroten.
Klantenondersteuning: Bied efficiënte klantenondersteuningsdiensten voor verschillende ondernemingen, waardoor de klanttevredenheid wordt verbeterd.
Productvoordelen:
Efficiënt en handig: Verbeter de efficiëntie van de klantcommunicatie aanzienlijk via intelligente klantenservice en realtime communicatiefuncties.
Datagedreven: Uitgebreide data-analyse om u te helpen beter geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen.
Ondersteuning op meerdere platforms: Naadloze integratie met verschillende sociale-mediaplatforms, die een breed scala aan klantgroepen bestrijken.

Wat is er nieuw

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems