DaoDesk

HelpDeskEddy

Over deze app

Klantenondersteuning mag niet stoppen wanneer u uw werkplek verlaat. Voor dit doel hebben we de DaoDesk-app voor Android gemaakt. Vergeleken met de volledige versie van het DaoDesk/ServiceDesk-systeem heeft de mobiele app beperkte functionaliteit, maar u kunt er nog steeds volledige klantenondersteuning op afstand mee bieden. Waar u ook bent, u blijft altijd op de hoogte van klantverzoeken en kunt hierop reageren. Bovendien informeert de app u altijd op de achtergrond over belangrijke evenementen met betrekking tot tickets.
DaoDesk helpt u uitstekende service te bieden; uw klanten zullen het op prijs stellen!

DaoDesk voor Android biedt:
• Toegang tot de ticketlijst met filteropties
• Gedetailleerd ticketoverzicht
• Mogelijkheid om ticketeigenschappen te wijzigen
• Ticket zoeken
• Reageren op tickets
• Beheer van opmerkingen binnen tickets
• Meldingen over nieuwe tickets, tickettoewijzingen en nieuwe antwoorden
• Nieuwe tickets aanmaken namens klanten