DevCore Support — De beheerdersmodule centraliseert het beheer van werkplaatsen en technische servicecentra. Organiseer de ontvangst van apparatuur, monitor reparaties, beheer de dagelijkse kasstroom en volg garanties vanaf uw mobiele apparaat.
ONTVANGST EN REGISTRATIE VAN APPARATUUR
Maak werkorders aan en koppel ze aan een geregistreerde klant of registreer een nieuwe klant tijdens de ontvangst. Documenteer gemelde storingen, de fysieke staat van de apparatuur en ontvangen accessoires. Wijs serviceprioriteiten toe en stel initiële schattingen en garanties in. Elke order heeft een unieke QR-code voor eenvoudige identificatie.
REPARATIEVOLGING
Bekijk orders in realtime en filter op status: ontvangen, in behandeling, in werkplaats, wachtend op onderdelen, te leveren, geleverd of geannuleerd. Vind elke service op klant, apparaat of ticket-/QR-nummer en controleer de voortgang.
GARANTIE EN AFTER-SALES SUPPORT
Beheer garantieclaims via herinvoerorders die zijn gekoppeld aan de oorspronkelijke reparatie. Registreer deze services met een waarde van nul en een urgente prioriteit en houd een geschiedenis bij om elk geval te volgen.
KASBEHEER
Begin elke shift met een beginbedrag en registreer inkomsten en uitgaven per categorie, zoals diensten, verkoop van reserveonderdelen, benodigdheden en salarissen. Voer de afsluiting en kasafstemming uit met de identificatie van de verantwoordelijke gebruiker.
VOORRAAD RESERVEONDERDELEN EN BENODIGDHEDEN
Controleer voorraadniveaus, minimumniveaus en verkoopprijzen. Identificeer producten met kritieke voorraad en zoek naar reserveonderdelen op naam of code ter ondersteuning van de reparatieplanning.
DASHBOARD
Bekijk de operationele en financiële gegevens van uw werkplaats op één plek. Controleer het kassaldo, apparatuur in bewerking, reparaties die nog beoordeeld of geleverd moeten worden en de laatst geregistreerde orders.
BEDRIJFSCONFIGURATIE
Beheer de commerciële en fiscale informatie van uw bedrijf, contactgegevens, valuta en btw-parameters. DevCore Support biedt een donkere modus-interface om het dagelijkse werk van de beheerder te ondersteunen en informatie voor elke service overzichtelijk te houden, van ontvangst van apparatuur tot aftersalesondersteuning.
Beheer uw werkplaats: reparatieopdrachten, garanties, voorraadbeheer en kassasysteem.