Device Desk

Flymedia Technology

Over deze app

DeviceDesk is een uitgebreid platform voor bedrijfsresourcebeheer en IT-ondersteuningscoördinatie, ontworpen om het volgen en onderhouden van apparaten binnen uw organisatie te stroomlijnen.

Houd uw hardwarecatalogus op de werkplek nauwkeurig bij, organiseer de toewijzing van apparaten aan medewerkers en zorg ervoor dat technische problemen snel worden opgelost met ons alles-in-één inventaris- en ticketsysteem.

Belangrijkste functies:
💻 Hardware-inventarisbeheer: Houd een gedetailleerd register bij van alle computerapparatuur van het bedrijf. Houd details bij over het model, besturingssysteem, processor (CPU), grafische kaart (GPU), RAM, opslagcapaciteit en hardware-opmerkingen.

👥 Toewijzing van apparaten aan medewerkers: Wijs systemen eenvoudig toe aan medewerkers. Bekijk welke laptop of desktop momenteel aan welk teamlid is toegewezen, voorkom verlies en zorg voor verantwoording.

🛠️ IT-ondersteuningstickets: Medewerkers kunnen direct vanuit de app technische ondersteuningstickets aanmaken voor hardware-upgrades, systeemvertragingen of reparatieverzoeken. Volg de ticketstatus van 'In behandeling' tot 'In uitvoering' en 'Opgelost'.

📜 Auditlogboeken en -geschiedenis: Registreer en volg automatisch de toewijzingsgeschiedenis. Bekijk de tijdlijn van wanneer een apparaat is toegewezen, overgedragen of geretourneerd, en wie de actie heeft geautoriseerd.

🔒 Op rollen gebaseerde toegang geconfigureerd met beveiligde toegangsniveaus voor beheerders, IT-supportmedewerkers en algemene teamleden om gevoelige bedrijfsgegevens te beschermen.

Opmerking: DeviceDesk is een interne tool voor bedrijfsbeheer. Toegang vereist geautoriseerde inloggegevens die door de IT-afdeling van uw organisatie worden verstrekt.

Wat is er nieuw

Add new Features to apply leaves