Het is een applicatie gewijd aan het beheer van diensten in hotels, waarbij de servicemanager verzoeken van hotelgasten ontvangt en deze via het systeem uitvoert. Deze applicatie wordt beschouwd als een essentieel onderdeel van de verblijfservaring van de gasten en zorgt voor snelheid en efficiƫntie bij het voldoen aan hun behoeften. Dankzij deze applicatie kunnen gasten eenvoudig verschillende diensten aanvragen, zoals roomservice, eten bestellen of vervoer boeken, wat hun comfort en tevredenheid vergroot. Deze technologie stelt de servicemanager ook in staat verzoeken efficiƫnt te volgen en te beheren, waardoor de gastervaring wordt verbeterd en de reputatie van het hotel wordt verbeterd.