VAC Remote Dialer
10+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
VAC Remote Dialer: efficiënte oplossing voor bellen op afstand
Overzicht:
VAC Remote Dialer stroomlijnt de communicatie op afstand en maakt naadloze verbindingen met klanten en agenten mogelijk. Deze app is ideaal voor bedrijven die hun oproepbeheer op afstand willen verbeteren met een betrouwbare en efficiënte oplossing.
Belangrijkste kenmerken:
- Automatisch bellen: belt automatisch klantnummers, wat tijd en moeite bespaart.
- Handmatig bellen: Hiermee kunnen agenten handmatig klantnummers bellen.
- One-Touch Login: eenvoudige toegang tot alle belfuncties met één enkele login.
- Beschikbaarheid van agenten: agenten kunnen hun status instellen (actief/inactief) en dienovereenkomstig oproepen ontvangen.
- Realtime monitoring: beheerders kunnen gesprekken en de prestaties van agenten in realtime volgen.
- Oproepen doorsturen: schakelt oproepen door naar de mobiele nummers van agenten, met behoud van de privacy.
- Eén-op-één toewijzing: zorgt voor directe oproeptoewijzing tussen specifieke agenten en klanten.
- Gecentraliseerde oproepopnamen: alle oproepen worden centraal opgenomen en opgeslagen voor gemakkelijke toegang en monitoring.
- Vastleggen van oproepprestaties: gedetailleerd volgen van oproepprestaties voor betere inzichten en rapportage.
Doel:
VAC Remote Dialer is ontworpen om bellen op afstand mogelijk te maken en biedt agenten flexibiliteit en gemak, waardoor ze overal kunnen werken, oproepen vanaf hun mobiele telefoons kunnen beheren en efficiënte gespreksroutering en gecentraliseerde controle kunnen garanderen.
Voordelen:
- Flexibiliteit bij werken op afstand: agenten kunnen overal vandaan oproepen bijwonen en hun eigen inlogtijden kiezen zonder dat ze een kantoorinfrastructuur nodig hebben.
- Systeemefficiëntie: Elimineert de noodzaak voor agentsystemen en complexe netwerkconfiguraties, waardoor de algehele efficiëntie wordt verbeterd.
- Beveiliging en privacy: beschermt telefoonnummers van agenten en klanten, waarborgt de privacy en vermindert het onderhoud van de netwerkbeveiliging.
- Gecentraliseerd beheer: beheerders kunnen gespreksopnamen volgen, automatische kiezers toewijzen en gedetailleerde rapporten genereren vanuit een centrale hub.
- Verbeterde oproepafhandeling: één-op-één oproeptoewijzing en efficiënte oproeproutering verbeteren de oproepafhandeling en het gebruik van agenten.
Hoe het werkt:
1. Beheerder uploadt de lijst: de contactlijst wordt geüpload via de beheerderswebapplicatie.
2. Agenten inloggen: Agenten loggen in en het systeem begint automatisch naar klanten te bellen.
3. Oproepafhandeling:
- Als de klant niet opneemt, wordt de oproep gemarkeerd als 'Geen antwoord'.
- Als de klant opneemt, wordt de oproep doorverbonden naar de agent.
4. Acties na het gesprek: agenten voeren na het gesprek gespreksgegevens in de app in.
5. Beheercontrole: beheerders genereren rapporten en luisteren naar gespreksopnamen vanaf de gecentraliseerde server.
6. Campagnebeheer: Alle agenten kunnen aan één campagne deelnemen als handmatig bellen niet nodig is.
Contactgegevens:
VAC Softteck LLP
Appartement nr.: K, Senthil Flats,
59, Burkit Road, T.Nagar,
Chennai – 600017.
Contactpersoon: 044-35109600
E-mail: sales@vacsoftteck.com
Download nu:
Verbeter de mogelijkheden van uw bedrijf om op afstand te bellen met de VAC Remote Dialer, nu beschikbaar in de Play Store.
Overzicht:
VAC Remote Dialer stroomlijnt de communicatie op afstand en maakt naadloze verbindingen met klanten en agenten mogelijk. Deze app is ideaal voor bedrijven die hun oproepbeheer op afstand willen verbeteren met een betrouwbare en efficiënte oplossing.
Belangrijkste kenmerken:
- Automatisch bellen: belt automatisch klantnummers, wat tijd en moeite bespaart.
- Handmatig bellen: Hiermee kunnen agenten handmatig klantnummers bellen.
- One-Touch Login: eenvoudige toegang tot alle belfuncties met één enkele login.
- Beschikbaarheid van agenten: agenten kunnen hun status instellen (actief/inactief) en dienovereenkomstig oproepen ontvangen.
- Realtime monitoring: beheerders kunnen gesprekken en de prestaties van agenten in realtime volgen.
- Oproepen doorsturen: schakelt oproepen door naar de mobiele nummers van agenten, met behoud van de privacy.
- Eén-op-één toewijzing: zorgt voor directe oproeptoewijzing tussen specifieke agenten en klanten.
- Gecentraliseerde oproepopnamen: alle oproepen worden centraal opgenomen en opgeslagen voor gemakkelijke toegang en monitoring.
- Vastleggen van oproepprestaties: gedetailleerd volgen van oproepprestaties voor betere inzichten en rapportage.
Doel:
VAC Remote Dialer is ontworpen om bellen op afstand mogelijk te maken en biedt agenten flexibiliteit en gemak, waardoor ze overal kunnen werken, oproepen vanaf hun mobiele telefoons kunnen beheren en efficiënte gespreksroutering en gecentraliseerde controle kunnen garanderen.
Voordelen:
- Flexibiliteit bij werken op afstand: agenten kunnen overal vandaan oproepen bijwonen en hun eigen inlogtijden kiezen zonder dat ze een kantoorinfrastructuur nodig hebben.
- Systeemefficiëntie: Elimineert de noodzaak voor agentsystemen en complexe netwerkconfiguraties, waardoor de algehele efficiëntie wordt verbeterd.
- Beveiliging en privacy: beschermt telefoonnummers van agenten en klanten, waarborgt de privacy en vermindert het onderhoud van de netwerkbeveiliging.
- Gecentraliseerd beheer: beheerders kunnen gespreksopnamen volgen, automatische kiezers toewijzen en gedetailleerde rapporten genereren vanuit een centrale hub.
- Verbeterde oproepafhandeling: één-op-één oproeptoewijzing en efficiënte oproeproutering verbeteren de oproepafhandeling en het gebruik van agenten.
Hoe het werkt:
1. Beheerder uploadt de lijst: de contactlijst wordt geüpload via de beheerderswebapplicatie.
2. Agenten inloggen: Agenten loggen in en het systeem begint automatisch naar klanten te bellen.
3. Oproepafhandeling:
- Als de klant niet opneemt, wordt de oproep gemarkeerd als 'Geen antwoord'.
- Als de klant opneemt, wordt de oproep doorverbonden naar de agent.
4. Acties na het gesprek: agenten voeren na het gesprek gespreksgegevens in de app in.
5. Beheercontrole: beheerders genereren rapporten en luisteren naar gespreksopnamen vanaf de gecentraliseerde server.
6. Campagnebeheer: Alle agenten kunnen aan één campagne deelnemen als handmatig bellen niet nodig is.
Contactgegevens:
VAC Softteck LLP
Appartement nr.: K, Senthil Flats,
59, Burkit Road, T.Nagar,
Chennai – 600017.
Contactpersoon: 044-35109600
E-mail: sales@vacsoftteck.com
Download nu:
Verbeter de mogelijkheden van uw bedrijf om op afstand te bellen met de VAC Remote Dialer, nu beschikbaar in de Play Store.
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Geen gegevens verzameld
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze verzamelen
Wat is er nieuw
Bugs Fixed.
UI Improved.
UI Improved.
