De DropDesk-client is een toepassing waarmee de eindgebruiker oproepen kan openen.
Als je een begeleider bent, download DropDesk,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskadmin
Hoofdfuncties:
De DropDesk-client is altijd beschikbaar voor zijn eindgebruikers:
● Laat uw eindgebruikers openen / sluiten en annuleer oproepen snel via de DropDesk Client.
● Hiermee kunnen uw gebruikers informatie vastleggen zoals onderwerp, beschrijving, bijlagen, resoluties, taken en andere acties.
● Klant wordt op de hoogte gebracht wanneer er een actie op de oproepen plaatsvindt.
● Voer live gesprekken met eindgebruikers.
● Beantwoord en elimineer twijfels van gebruikers binnen het gesprek.
● Hiermee kan de gebruiker een bijlage verzenden op het moment dat de oproep wordt geopend en op de
gesprek vanuit de oproep.
En nog veel meer ...
DropDesk Client is een helpdesk waarmee u via Dropdesk kunt bellen.