Deze app helpt de technici het volgende uit te voeren:
1. Meld u aan bij de IM-tool
2. Stel een verzendingsgerelateerde vraag met behulp van de Log Request Option
3. Hij heeft ook een optie om de geschiedenis van de aan hem toegewezen taken te bekijken
4. Andere opties zijn: profiel bijwerken, uitgezonden bericht en IM-status, goedkeuring van het leiderschap