
Cristina Andriescu
Waardeloos, ik wil via de app op mobiel mijn bonnetjes scannen en uploaden, maar het werkt het niet meer. Ik krijg een error: "kan dit bestandstype niet ondersteunen". Het is gewoon een jpg. Ook uploaden vanuit de eigen galerie werkt niet. Dus ik moet nu al mijn bonnetjes via een scanner scannen en dan via mijn pc uploaden. Waarvoor betaal ik hier?
5 mensen vonden deze review nuttig
Hoi Cristina, het scannen en uploaden van de bonnen zou zeker moeten werken. Zou je contact kunnen opnemen met support via https://support.exactonline.com/community/ ? Dan kunnen we het proberen te analyseren, reproduceren en op te lossen.

Robert Hollenberg
Loopt bij het invoeren van facturen continu vast, bijvoorbeeld als er volgens mijn administratiekantoor 'to do' punten zijn, blijft de cursor een eeuwigheid draaien totdat er in het scherm komt te staan 'socket closed'. Heb dit al vaker aangegeven, heb zelfs filmpjes gestuurd om te laten zien wat ik bedoel, maar nog altijd niet opgelost. Zo kan het voorkomen, dat je met het invoeren van 5 facturen ruim een half uur bezig bent, als het al lukt om ze te uploaden.
2 mensen vonden deze review nuttig